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外贸高手是怎么写开发信的?10年外贸人干货整理!
2023-03-14
10年外贸老炮儿干货整理,如何写一封高回复率开发信!

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总有外贸小白疑惑:

为什么看了那么多模板,依然不会写开发信呢?

发了上百封开发信,怎么就没人回呢?

其实,一封高回复率的开发信,无非就七部分:

1.标题:10-20字内,抓住要领获得客户注意力

2.Rapport:Dear Mr. …

3.可信的利益陈述:你必须建立你的可信度,解释客户为何同你关联,你能给他带来什么好处,你的相关能力何在?你给他的提议是什么?要高度概述的同时,保持力度。需要较好的语言功底。

4.特别陈述:你公司有何特别之处,最好“只能”同你们合作。

5.特别的offer: 这个往往是给客户一个强烈回复的动机。

6.提请行动:接下来希望客户如何行动,给一个提请行动的祈使句,或者一个问句,请客户回答。

7.PS:有时PS非常管用,算是对开发信的一句话总结,并继续敦促客户采取行动。

  • 作为一个外贸新手,到底要怎么写开发信呢?

首先,写开发信之前,一定要认真做客户调研。

我们可以通过官网、社媒主页(Facebook、领英)等对其进行背景调查,确保在发出邮件前,你已摸清对方现阶段存在的“痛点”,这封邮件也是针对他的具体需求展开表述的。

例如:他的项目刚刚开始,你可以投其所好从项目管理聊起;他转发了一篇行业文章,你可以提炼观点找到话题;甚至,他在关心时事,这也是你的潜在突破口。

客户背调,除了谷歌,也可以试试客户智搜,通过公司名称、产品关键词、国家地区即可快速检索到相关企业信息,包含:企业名称、所在国家/城市、经营状态、注册日期、产品服务介绍、公司简介、电话、传真等联系方式及管理层人员相关信息,简单快捷。

其次,坚持每天发送

每天坚持发500封开发信以上,将500个邮箱分成50次或25次发送,10个人或20个人为一组群发, 时间分别可以在早上9:00, 中午15:30, 晚上20:30. 可以定时发送也可不定时。

记得用邮箱追踪工具对比一下打开率。做个A/B test, 发不同的几封看看点开率。要总结而不是盲目的发,分100个用这个标题,另100个用另一个标题,不断测试。

第三,邮件标题很重要

邮件标题可以为: 库存, 新款, 新到货, 促销,礼物,运输快等字眼吸引人。多尝试不同模板。以下主题可以增加邮件被打开的概率:

主题1:Mail faliure notice

主题2:Do you sell XX related products?

主题3:Get your moeny back when you are not satisfied with your order

主题4:Making your some one you care loyal to you

主题5:Cannot reach you by phone, what happend?

主题6:Could you do me a favour to help me to get more information about your city?

主题7: Greeting from an old friend (Long time no see you!)

主题8:Find your competitor's suppliers precisely?

主题9:Fraud warning

主题10:A professional market survey about XXX

第四:持续跟进

几次邮件跟进没效果,直接电话或whatsapp。

第一周

第1封邮件 – 开发信的敲门砖

隔天或者第三天:

第2/3封邮件- 基础的跟进

第二周:

第4/5封邮件 – 提及打电话,争取得到正面回复

第三周:

直接电话或whatsapp持续跟进

第五:善用写作工具

又有小白问了,你上面说得这些我都懂,还依然写不好咋办?

那就只能上工具了,近段时间,ChatGPT火遍全球,仅上线三个月就吸引了超1亿的用户。有了它的出现,还愁写不出一篇NB的开发信麽?


可是ChatGPT收费还得翻墙啊,没关系,AB客外贸智能小助手已经上线了,写文案、写邮件、智能问答交互、查信息等,样样在行!不用翻墙,登录后直接用~

例如:

你可以这么输入:我是做玩具出口,主要做美国市场,曾荣获2022年全球玩具畅销大奖,请用英文帮我写一封开发信!

得到的开发信是这样的:


再例如:

你也可以这么输入:我司AA是义乌最大的手机芯片制造商,GOY是美国最大的手机生产商,我司的芯片运行稳定流畅,能为GOY手机提高至少20%的运行效率。请用英语帮我写一份有温度的客户开发信。

得到的开发信是这样的:


再例如:新品上市

我司BB是资深智能机器人研发公司,最近研发的新品为酒店智能机器人,可胜任迎宾、配送、酒店客房服务等工作,功能强大,帮助酒店降本增效,提升口碑。请用英语帮我写一篇生动且详细的新品推售信。

得到的开发信是这样的:


再例如:节日促销

我司主营速冻蔬菜,保鲜期长,在零下18摄氏度条件下,甚至能保存24个月。值圣诞节来临之际,可享20%特价,优惠力度空前。请帮我用英文写一封促销开发信。

得到的开发信是这样的:


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