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中东之阿联酋篇:阿联酋市场分析及客户开发全攻略!
2023-08-03
中东之阿联酋篇:阿联酋市场分析及客户开发全攻略!

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阿联酋是中东地区最古老的国家之一,也是该地区最稳定和最富裕的国家之一,拥有丰富的石油和天然气资源。在IMD的2023年世界竞争力排名中,阿联酋连续7年在中东和北非地区排名第一,在全球排名中排名第十,比去年上升了两位。

对于外贸人来说,阿联酋有哪些开发潜力?如何抢占市场?如何开发潜在客户?收藏这篇就够了!

阿联酋国家概况

【国 名】 阿拉伯联合酋长国(The United Arab Emirates)。

【面 积】 83,600平方公里。

【人 口】1017万(2023年6月),外籍人占88%,主要来自印度、巴基斯坦、埃及、叙利亚、巴勒斯坦等国。

【信 仰】大多信奉伊斯兰教,多数属逊尼派。阿拉伯语为官方语言,通用英语。

【首 都】 阿布扎比(Abu Dhabi)。

【资 源】 石油和天然气资源非常丰富。已探明石油储量约130亿吨,约占全球储量5.6%,居世界第八位。已探明天然气储量42.4亿吨,约占全球储量的3.2%,居世界第九位。

【工 业】 以石油化工工业为主。此外还有天然气液化、炼铝、塑料制品、建筑材料、服装、食品加工等工业。

【财政金融】 银行业发达,现有本国银行23家,外国银行及其它金融机构100余家。外汇不受限制,货币自由入出境,汇率稳定。联邦政府财政收入来自各酋长国的石油或贸易收入。

【对外贸易】 阿联酋于1995年加入世界贸易组织。外贸在经济中占有重要位置。主要出口石油、天然气、石油化工产品、铝锭和少量土特产品;主要进口粮食、机械和消费品。

阿联酋重要节日

1.元旦(1月1日)

2.斋月开始(3月23日)

3.开斋节(4月20-23日)

4.阿拉法特日(6月27日)

5.宰牲节(古尔邦节6月28-30日)

6.伊斯兰历新年(7月21日)

7.圣纪节(默罕默德诞辰9月29日)

8.阿联酋国庆(12月2-3日)

9.迪拜购物节(年末-次年2月)

阿联酋市场特点

1.互联网渗透率高:据统计,阿联酋的互联网渗透率高达96.4%,在900余万的互联网用户中,约83%的人有网购习惯,人均线上消费金额高达1800美元。
2.电子商务发展迅速:阿联酋将成为2022年全球增长最快的电子商务市场,阿联酋线上人群达14.48亿,预计2022年电子商务支出将增加22.32%,线上销售额在2025年有望超过80亿美元。
3.人均消费高:中东地区盛产石油,所以这里人均收入较高,预计到2023年阿联酋人均GDP将达到87248美元。

4.政策优势支持:因为“一带一路”的推行,越来越多的中东国家纷纷加强与中国的贸易合作。前往中东开展跨境电商贸易,能享受到许多政策优惠。

5.线上购物习惯方面:线上支付率低,喜欢货到付款。中东信用卡普及率是比较低的,虽然随着年轻一代和互联网一代的成长,中东刷卡比例有所上升,但整体仍以货到付款、支付现金为主。

阿联酋与中国双边贸易情况

阿联酋是首批加入共建“一带一路”的国家之一,积极响应和参与“一带一路”建设,同中国保持良好的贸易和商业伙伴关系,也是阿联酋近年来取得突出进步的因素之一。

中国商品占阿联酋进口的重要地位,主要进口产品类别为:家用电器、电子产品、纺织品、家具、玩具、体育器材、工业产品、灯具、照明设备、石材、水泥、瓷器、玻璃制品等等。

2022年,中阿双边贸易额992.69亿美元、同比增长37.16%,其中我方出口538.62亿美元、同比增长22.92%,进口454.08亿美元、同比增长59.02%。

能源合作一直是两国合作的重要领域。阿联酋是我国第六大原油进口来源国。2022年,我国从阿联酋进口原油4277.08万吨,同比增长33.91%。

与阿联酋客户贸易时注意事项

(1)在阿联酋做生意,得谦虚有礼并有耐心,销售姿态务必要低。本地商人不喜欢与派驻在本地的商务代表谈判,他们愿直接和制造厂商打交道。

(2)阿联酋客户大多外贸经验都非常丰富,而且他们的进货渠道很多,会向多个供应商询价,然后去对比。所以,在报价的时候一定不能虚报太高,在合同的询价单中,列明产品的详细特点,包括质量保证期限,是产品的报价包含原始附加值和售后保证两个部分。

(3)阿联酋客户脾气比较急,会要求出口商能立马报价;但是他们自己的办事速度又非常慢,告诉你今天答复,可能要等几天才可以,要做好心理准备。并且阿联酋客户在收到出口商的报价后,一般都要求看样品;甚至对他们过去曾经进口过的商品,也会在再次成交前要求看样品。所以,和他们打交道,任何时候都不要忽视样品的质量。

(4)阿联酋国内节假日较多,还有长达一个月的斋月, 所以来阿联酋访问或做生意,办展览要注意避开当地的节假日。

(5)当地商人喜欢到咖啡店聚坐,晚宴总是在对方家中进行。应邀至阿联酋商人家做客往往只有男性。同时需要注意阿联酋当地的宗教习俗,伊斯兰教徒不吃猪肉、不饮酒。禁食猪、马、驴等以及一切动物的血。

(6)阿联酋人喜爱棕色、深蓝色,禁忌粉红、黄、紫色,喜爱羚羊,若以猪、十字架,六角形作图案示为禁忌。如果想要赠送礼品,知名书法家亲笔题名的字画,中国地方特产,高级补品,中国特色的礼物,具有中国风格的陶瓷餐具都是不错的选择。

阿联酋对国外投资者的优势

1.外国人拥有100%的公司所有权

阿联酋修改了法律,允许所有国籍的投资者在阿联酋建立并完全拥有公司。这一变化是由2020年颁布的《商业公司法》促成的。根据这项法律,外国公司在阿联酋开设分支机构和开展业务时不再需要有阿联酋国家代理人。

2.投资者黄金签证

阿联酋政府向投资者、企业家和高技能个人提供5至10名外籍人士及其家庭成员居住、创业、工作、年限的长期居留签证。这使投资者能够在阿联酋学习,并享受在该国长期居住的好处。

3.有超过2000个经许可的经济活动

阿联酋为包括贸易、工业、农业、服务、教育、卫生和建筑在内的各个部门的外国投资者提供了广泛的投资机会。有超过2000个经许可的经济活动,投资者有很多选择,只有少数地区会受到当地的限制。

4.没有所得税和全部利润转移

阿联酋对个人、投资者和公司实行免税政策,石油公司和外国银行分支机构除外。作为一个一直实行自由市场经济的国家,阿联酋允许个人和投资者不受任何限制地将他们的利润全额汇回国内。

5.不同合法所有权的可用性

最近实施的联邦第2020年《关于商业公司的意见》(26号)为外国投资者合法拥有公众持股公司、私人持股公司、有限责任公司、有限合伙公司和合伙公司等不同类型的公司开辟了新的机会。

6.没有最低资本要求

阿联酋对个人、投资者和公司实行免税政策,石油公司和外国银行分支机构除外。作为一个一直实行自由市场经济的国家,阿联酋允许个人和投资者不受任何限制地将他们的利润全额汇回国内。

阿联酋贸易政策及海关关税

阿联酋实行自由贸易政策,无外汇管制,货币自由兑换,不征收个人所得税,除香烟、酒等个别商品征收20-40%的关税外,其余大部分商品只象征性征税。

【关税】

通常情况下,进口商品被划分为八类,分别为:

洋酒、啤酒、烟草和烟叶

纺织品和纺织品制成品

食品和饮料

化妆品、香水和清洁用品

医药品和医疗器械

金属和其制品

机械、设备和电器

汽车和交通工具

不同的进口商品在阿联酋的关税税率也不同。例如,洋酒的关税税率为50%,而啤酒的关税税率为30%。食品和饮料的关税税率通常在5%-10%之间,纺织品和服装的关税税率为5%至15%之间。

【注意事项】

1.货物品牌的区分。同一类型的货物,不同品牌的税率可能有所不同。

2.货物的详细标识。货物的标识信息需要与报关单上的信息一致,否则可能会导致关税金额计算错误。

3.编号的正确选项。海关关税的税率根据商务统一编号来计算。因此,需要进口商根据货物的特点,选择正确的商务统一编号。

此外,进口商在进行货物进口之前,也需要考虑到货物的种类,是否需要特别关税税率的申请等问题。在货物进口之前,最好咨询相关专业人士,以了解当前政策下的最新情况,以避免额外的税款支出。

如何开发阿联酋市场及客户?

1、阿联酋重要展会

阿联酋五大行业展览会(BIG5)、阿联酋国际钢铁展览会(STEELFAB)、阿联酋世界未来能源展览会(WFES)、阿联酋婚纱礼服展览会(Bridal Show Dubai)、阿联酋国际食品展览会(Sial Middle East)、阿联酋国际模具展览会(Arabia Mold)等等。


2、阿联酋海关数据

如果你不吝惜资金的话,可以直接购买数据。或者去这个免费的海关数据查询网站:https://www.cnabke.com/product/customs/

3、阿联酋搜索引擎:

http://www.google.com.ae/

http://www.middleeastdirectory.com/

http://www.middle-east-pages.com/

http://www.ameinfo.com/

http://saudiarabia.yoolk.com/

4、阿联酋电商平台:

阿联酋亚马逊:http://www.amazon.ae/

亚马逊于2019年正式进入阿联酋市场,并推出了亚马逊阿联酋站。包括电子产品、杂货、时尚、美容、厨房、家居、健康、玩具、体育用品等等。

Noon:http://www.noon.com/uae-en/

Noon是阿联酋第二大的在线购物网站。提供各种电子产品、美容、时尚、家庭、婴儿用品以及阿联酋各地的其他产品。

Awok:http://ae.awok.com/

Awok是阿拉伯国家较大的在线购物网站之一。品类繁多,包括电子、时尚、健康和美容、婴儿护理、体育等。

Namshi:https://www.namshi.com/

Namshi是时尚行业中较大的在线购物网站。提供1000多个国际和本地品牌的产品,包括服装、鞋子、箱包、美容用品、运动服、家庭装饰和其他配件。

阿联酋速卖通:https://ar.aliexpress.com/

阿里巴巴集团于2010年启动全球速卖通,以帮助中国的小型企业在国际市场上销售其产品。全球速卖通在中东地区的业务也在增长,因为这里的产品种类繁多,价格也便宜。

5、阿联酋常用社交平台:

2023年阿联酋最受欢迎的10个社交媒体平台中:WhatsApp以673万活跃用户排名第一;Facebook以665万用户位居第二;Instagram以621万用户位居第三,TikTok通过强大的营销影响力获得了第四名的位置。


6、阿联酋常用沟通工具:

最常用的三个即时通讯应用是WhatsApp、FB messenger和TikTok,需要和客户沟通,根据客户的情况来使用相应的沟通工具。

7、阿联酋政府网站:

阿联酋联邦政府网站:http://www.uae.gov.ae

阿联酋外交部:http://www.mofa.gov.ae

阿联酋经济部:http://www.economy.ae

8、阿联酋常用查询工具:

阿联酋货币与汇率信息查询:https://www.xe.com/currencycharts/?from=USD&to=AED&view=2Y

阿联酋进口关税查询网站:https://fca.gov.ae/En/UAE-Customs/Pages/default.aspx

阿联酋企业信息查询:https://www.cnabke.com/product/intelligent-search/


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