2024 年的黑五网一，跨境卖家处境艰难，平台流量下降与营销成本上升的双重困境让卖家们倍感压力。然而，各大平台的促销时间却纷纷延长。亚马逊将黑五网一延长至 12 天，从 11 月 21 日一直持续到 12 月 2 日，为卖家提供了更长的销售窗口。Temu 更是抢跑黑五，于 10 月 20 日开启大促活动预热，活动持续时间长达 47 天。TikTok Shop 的黑五网一大促将于 11 月 14 日至 12 月 2 日举行，为期近 20 天。Best Buy 的促销时间为 11 月 8 日至 12 月 20 日，共 43 天。速卖通则在 11 月 19 日至 21 日预热 3 天，11 月 22 日至 12 月 3 日正式售卖 12 天。推荐阅读：2024年黑五网一各平台促销时间！提前两周怎么高效预热？！

这一变化无疑加剧了市场竞争，卖家们需要在众多平台的激烈竞争中寻找突破点。面对平台流量下降，卖家们不得不思考如何吸引消费者的注意力，提高自己的销售额。同时，营销成本的上升也让卖家们在投入与产出之间更加谨慎，需要寻找低成本且效果好的推广渠道。

二、应对流量下降策略

（一）提前布局

提前开始备货和营销是应对流量下降的有效策略之一。以电动滑板品牌 MEEPO 为例，其创始人毛力在 2024 年黑五网一活动中，于 9 月份就完成了大部分的备货工作，同时在 10 月份开始预热营销。这样做的好处在于能够充分利用长促销周期，提高产品的曝光率。提前布局可以让卖家有足够的时间进行市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的动态，从而制定更加精准的营销策略。

（二）灵活定价

根据市场需求调整产品价格是吸引消费者的重要手段。在当前全球经济状况下，消费者对价格的敏感度不断上升，低价商品有着广阔的市场空间。例如，MEEPO 为了在黑五期间吸引购买力减弱的用户，推出了一款全新定价在 200 美元的滑板，与以往的高价位产品形成鲜明对比。卖家可以通过分析市场数据，了解竞争对手的价格策略，结合自身产品的成本和定位，制定合理的价格。同时，推出更具吸引力的新产品也是一种有效的策略。新产品可以满足消费者的新鲜感和需求，吸引更多的流量。

（三）跨平台运营

多元化销售渠道可以降低对单一平台的依赖，提高销售额。卖家可以关注不同平台的运营数据，及时调整策略。例如，Temu 作为新晋平台凭借更低的广告费用和更高的净利润吸引了大量跨境卖家入驻。虽然在 Temu 上的销量不及亚马逊，但由于成本更低，净利润表现却更为优秀。卖家可以根据不同平台的特点和用户群体，制定不同的营销策略，提高产品的曝光度和销售额。同时，密切关注不同平台的政策变化和市场动态，及时调整销售策略，以适应不断变化的市场环境。

（四）强化社交媒体营销

充分利用新兴社交媒体增加产品曝光度和品牌认知度是当前跨境卖家的重要任务。在社交媒体营销流量竞争变得越来越激烈、越来越复杂的情况下，卖家需要更加注重社交媒体的选择和运营。例如，TikTok 作为新兴社交媒体平台，拥有庞大的用户群体和强大的传播力。卖家可以通过制作有趣、有价值的内容，吸引用户的关注和分享，提高产品的曝光度。同时，与社交媒体网红、KOL 合作，进行产品推广和品牌宣传，也是一种有效的营销手段。

（五）数据分析

深入分析市场数据，找到流量变化原因，为营销策略提供依据。卖家可以通过分析平台流量数据、销售数据、用户行为数据等，了解市场趋势和消费者需求的变化。例如，通过分析用户搜索关键词的变化，调整产品标题和描述，提高产品在搜索结果中的排名。同时，通过分析用户购买行为数据，了解用户的购买偏好和需求，制定更加精准的营销策略。数据分析可以帮助卖家及时发现问题，调整策略，提高营销效果。

三、应对营销成本上升策略

（一）优化广告投放

Google 和 Facebook 是跨境卖家常用的广告投放平台。优化广告投放至关重要，例如在网站打开速度方面，应检查现有插件，移除用不到的插件，因为安装过多插件会使网站访问变卡，影响跳出率进而影响广告竞争力和转化率。同时，尽量使用压缩过的图片，图片占据网站页面的 95%，良好的图片优化能避免因一张大图覆盖网站加载速度。

此外，可以考虑使用 GIF 代替短视频，以减少对网站打开速度的影响。在商品评价方面，可以利用插件导入站外评价、对完成购买的客人请求评论以及手动剪贴评价添加到商品详情界面，增强消费者信任感进而提升转化率。明显的购物车按钮能让客户轻松一键进入结算，可大大增加转化概率，还可以通过插件为购物车按钮加入特效。

整合社交媒体内容，将 Youtube/Instagram 帖子内容同步展示在独立站，利用 facebook/IG 等社交媒体账号快速注册。交叉销售和向上销售能在客户浏览过程中推荐同品类、关联品项，增加客单价和转化率。

（二）探索低价策略

推出亲民产品是吸引价格敏感型消费者的有效方式。可以通过打折促销，如定期打折或在特定日期打折，如节假日促销来降低产品价格吸引消费者。

买一送一也是一种经典的促销方式，能增加消费者的购买兴趣。提供优惠券和代金券，消费者可以使用这些券获得额外折扣，降低购买成本。

限时促销，如抢购活动或限时优惠，可以增加消费者的购买欲望。为消费者提供会员优惠，例如会员专享折扣或积分制度，激励消费者成为会员并增加忠诚度。

（三）应用 AI 技术

AI 技术能提升视频广告制作能力和创意设计，提高广告转化率和用户体验。通过机器学习和深度学习技术，广告主可以分析用户行为，精准定位目标受众，制定个性化的广告策略。

AI 绘画、生成式人工智能等工具的出现，使得广告创意的生成更加高效。例如，AI 可以通过分析过往广告数据，自动生成多种创意方案，帮助品牌方在短时间内找到最佳解决方案，提升创意的多样性，还大幅降低人力成本。在内容生成方面，AI 可以自动编写广告文案以及生成吸引眼球的视觉效果。

（四）智能营销 —— 外贸极客

外贸极客提供一站式智能营销服务，帮助跨境卖家全面实现 AI 自动化营销，省心省力，更节省成本！

利用 AI 快速建站功能，企业能在数分钟内搭建富有响应性的专业网站，AI 技术不断优化网站的 SEO，提高在 Google、Bing 等搜索引擎的排名。

多语种内容定制功能，借助 AIGC 技术，精准生成适应不同市场需求的多语言营销文案。

通过集成的营销工具，如营销邮件、社媒营销、智能推广、智能客服等，将访问者转化为潜在客户，优化成交流程。

整合全球主要营销渠道的 SEO 智能优化、全方位的网络推广策略，是国内中小跨境电商企业打造国际品牌、拓展全球市场不可或缺的伙伴。

四、客户案例实操步骤

（一）选择多渠道同步营销

以一家销售时尚服装的跨境电商卖家为例，在面临平台流量下降和营销成本上升的困境时，选择了多渠道的营销方式来突破困境。

首先，他们深入了解目标市场和受众群体。通过市场调研发现，目标市场的消费者对时尚潮流非常敏感，且喜欢在社交媒体上分享自己的穿搭。同时，不同国家和地区的消费者在文化、习俗和消费习惯上存在差异。例如，欧洲消费者更注重品质和设计，而亚洲消费者则更关注价格和时尚度。

其次，他们选择了合适的营销渠道。除了传统的电商平台，他们还利用社交媒体、内容营销和电子邮件营销等渠道进行推广。如在社交媒体方面，他们选择了在目标市场中受欢迎的平台， Instagram、Facebook 和 Pinterest等。

（二）各渠道如何精准营销

社交媒体营销：

在黑五、网一前两三个月，制定详细的社交媒体营销计划。每周发布 3-4 条高质量的时尚穿搭图片和视频，吸引用户的关注和分享。同时，利用社交媒体平台的广告功能，针对目标受众进行精准投放。例如，在 Instagram 上，可以根据用户的兴趣、年龄、性别和地理位置等因素进行广告投放，提高广告的效果和转化率。

与时尚博主和网红合作，进行产品推广。选择与品牌形象和目标受众相符的博主和网红，邀请他们试穿品牌的服装，并在社交媒体上进行分享和推荐。通过博主和网红的影响力，吸引更多的用户关注和购买品牌的服装。

利用社交媒体平台的互动功能，与用户进行互动和沟通。回复用户的评论和私信，解决用户的问题和疑虑，提高用户的满意度和忠诚度。同时，举办时尚穿搭比赛、抽奖等活动，提高用户的参与度和互动性。

内容营销：

撰写关于时尚趋势、穿搭技巧和品牌故事的博客文章，发布在品牌的官方网站和社交媒体平台上。通过优质的内容吸引用户的关注和分享，提高品牌的知名度和美誉度。

制作时尚穿搭视频，发布在 YouTube 等视频平台上。通过视频展示品牌的服装款式和搭配技巧，吸引用户的关注和购买。同时，利用视频平台的广告功能，针对目标受众进行精准投放。

与时尚杂志和媒体合作，进行品牌推广。邀请时尚杂志和媒体对品牌的服装进行评测和报道，提高品牌的知名度和美誉度。同时，利用时尚杂志和媒体的广告资源，进行品牌宣传和推广。

电子邮件营销：

在黑五、网一前一个月，开始收集客户的电子邮件地址。可以通过在品牌的官方网站、社交媒体平台和电商平台上设置电子邮件订阅入口，邀请用户订阅品牌的电子邮件。

制定详细的电子邮件营销计划，定期发送促销信息和新品推荐。在黑五、网一期间，加大电子邮件的发送频率，向用户发送更多的促销信息和优惠码，提高用户的购买欲望和转化率。

个性化电子邮件内容，根据用户的购买历史和兴趣爱好，向用户发送个性化的促销信息和新品推荐。提高用户的满意度和忠诚度。

（三）注意事项

在选择营销渠道时，要根据目标市场和受众群体的特点进行选择。不同的国家和地区有不同的文化、习俗和消费习惯，需要选择适合当地市场的营销渠道。

在进行精准营销时，要注意广告的投放效果和转化率。可以通过分析广告数据，调整广告投放策略，提高广告的效果和转化率。

在与博主和网红合作时，要注意选择与品牌形象和目标受众相符的博主和网红。同时，要与博主和网红进行充分的沟通和合作，确保合作的效果和转化率。

在进行电子邮件营销时，要注意电子邮件的内容和发送频率。电子邮件的内容要个性化、有价值，发送频率要适当，避免给用户带来骚扰。

在进行营销活动时，要注意遵守当地的法律法规和电商平台的规定。避免因违规行为而导致的法律风险和平台处罚。

五、总结与展望

2024 年黑五网一，跨境卖家确实面临着平台流量下降和营销成本上升的双重困境，但这并不意味着没有机会。通过提前布局、灵活定价、跨平台运营、强化社交媒体营销和数据分析等策略，卖家们可以在一定程度上应对流量下降的挑战。同时，优化广告投放、探索低价策略、应用 AI 技术、运用电商平台工具和智能营销等方法也能帮助卖家应对营销成本上升的压力。

总之，跨境卖家在黑五网一面临挑战的同时也有机会。通过不断创新和适应市场变化，卖家们可以在未来的跨境电商市场中取得更好的成绩。

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