全球开放海关数据的国家

【北美洲】

• 美国
• 加拿大
• 墨西哥
• 多米尼加
• 巴拿马
• 哥斯达黎加

【南美洲】

• 巴西
• 阿根廷
• 智利
• 秘鲁
• 哥伦比亚
• 委内瑞拉
• 乌拉圭
• 巴拉圭
• 厄瓜多尔
• 玻利维亚
• 圭亚那

【欧洲】

• 英国
• 俄罗斯
• 乌克兰
• 摩尔多瓦
• 西班牙

【亚洲】

• 日本
• 韩国
• 印度
• 越南
• 菲律宾
• 泰国
• 土耳其
• 巴基斯坦
• 孟加拉国
• 斯里兰卡
• 哈萨克斯坦
• 乌兹别克斯坦
• 吉尔吉斯斯坦
• 阿富汗

【非洲】

• 南非
• 尼日利亚
• 肯尼亚
• 埃塞俄比亚
• 乌干达
• 加纳
• 喀麦隆
• 科特迪瓦
• 津巴布韦
• 纳米比亚
• 博茨瓦纳
• 利比里亚
• 莱索托
• 乍得
• 中非
• 布隆迪

【大洋洲】

• 澳大利亚
• 新西兰

海关数据对于外贸新人的作用

一、快速了解市场概况

• 掌握产品流向：通过海关数据，可以清晰看到自己所负责的产品都出口到哪些国家和地区，以及从哪些国家进口。比如一名负责运动鞋出口的新人，能了解到全球哪些国家对运动鞋需求较大，哪些是新兴的潜在市场，从而对市场布局有初步的认知。

• 明晰市场规模：海关数据会呈现出不同时间段内产品的进出口数量及金额，新人据此能大致估算出目标市场的容量大小。以家具出口为例，从数据中可看出某国每年进口家具的总体货值，进而判断出该国市场对家具的吸纳能力。

二、精准定位潜在客户

• 发现进口商信息：海关数据详细记录了各类产品的进口商情况，新人可以从中筛选出与自己业务相关的潜在客户名单。例如从事电子配件出口的新人，能在数据中找到经常进口该类配件的国外企业信息，包括企业名称、所在地区等，为后续的客户开发奠定基础。

• 分析客户采购行为：不仅能找到潜在客户，还能进一步分析他们的采购频率、采购量、采购时间等。如果发现某国外企业每隔几个月就会稳定采购一定数量的某产品，新人就可以针对性地制定开发策略，在其下次采购周期前主动联系。

三、学习行业竞争态势

• 识别同行出口情况：海关数据能展示同行企业的出口信息，如出口到哪些国家、出口量多少、产品价格区间等。新人可以借此了解本行业其他企业的市场布局和业务规模，比如同样是做服装出口的，能看到竞争对手主要出口的服装款式、面向的市场以及价格优势等方面的情况。

• 对比自身与同行：在了解同行情况后，新人可以将自己所在企业的产品、价格、市场等方面与之进行对比，找出自身的优势与不足，以便在开发客户和拓展市场时能够扬长避短。例如发现同行在某国市场以低价占据较大份额，而自己企业产品质量更优，那就可以在开发该国客户时突出质量优势。

四、辅助制定营销策略

• 确定产品定价参考：通过查看海关数据中同类产品的进出口价格情况，新人可以为自己企业的产品定价提供参考。如果发现市场上同类产品的进口价格普遍较高，而自己企业产品在质量相当的情况下，或许可以适当提高定价；反之，如果进口价格较低，就需要考虑成本控制和价格调整策略。

• 规划市场推广重点：依据海关数据所呈现的不同市场对产品的需求程度、竞争对手分布等情况，新人可以有针对性地规划市场推广的重点区域和方向。比如某产品在欧洲某几个国家需求增长迅速且竞争相对较小，就可以将市场推广资源重点投向这些地区。

外贸新人利用海关数据开发客户全过程

客户案例：我公司是做运动鞋出口，想要开发墨西哥的潜在客户，请问如何通过海关数据找到墨西哥客户，并最终形成订单？

一、数据准备

• 选择可靠的海关数据平台：市面上有许多提供海关数据的平台，需综合考量数据的准确性、完整性、更新及时性以及平台的稳定性等因素，挑选出适合的平台来获取墨西哥的海关数据。推荐AB客海关数据，数据更新很快，且限时免费查询。

• 确定关键词和 HS 编码：明确与运动鞋相关的各种关键词，如 “sports shoes”“athletic shoes”“sneakers” 等，同时查找运动鞋产品对应的 HS 编码前 6 位，以此作为搜索依据，精准定位相关的海关数据.

二、搜索客户

• 按产品关键词搜索：在海关数据平台中，输入选定的运动鞋相关关键词，将搜索范围限定在墨西哥，查找从其他国家进口运动鞋的墨西哥公司信息，这些公司即为潜在客户.

• 通过 HS 编码搜索：运用运动鞋的 HS 编码前 6 位进行搜索，能更精准地找到涉及该类产品进口的墨西哥企业，挖掘出潜在客户.

• 搜索同行的客户：查找与自身公司产品类似的同行企业，通过海关数据查看其在墨西哥的客户名单，这些客户也是潜在的开发对象.

三、筛选客户

• 分析交易记录：仔细研究潜在客户的交易记录，包括进口频率、进口数量、交易金额等，筛选出进口规模较大、采购较为稳定的客户，此类客户通常具有更强的购买力和合作潜力.

• 评估客户实力：查看客户的公司规模、经营范围、经营年限等信息，评估其在墨西哥市场的实力和影响力，优先选择实力雄厚、市场份额较大的客户进行开发。

• 了解采购来源：分析客户的采购来源国和供应商分布，若其主要从少数几个国家采购运动鞋，而中国不在其主要采购来源地之列，那么你公司便有较大的开发空间和机会。

四、挖掘联系方式

• 利用平台自带功能：部分海关数据平台提供挖掘客户联系方式的工具或服务，可直接使用这些功能查找潜在客户的邮箱、电话、传真等信息.

• 借助搜索引擎和社交媒体：将筛选出的潜在客户公司名称作为关键词，在搜索引擎和社交媒体平台上进行搜索，查找客户的官方网站、领英页面、脸书页面等，从中获取可能的联系方式，如邮箱、电话、联系人姓名等.

五、客户开发

• 制定开发方案：根据潜在客户的特点和需求，为其量身定制个性化的开发方案，明确产品推荐、价格策略、合作模式等内容，提高开发的针对性和成功率。

• 发送开发信：撰写专业、简洁且有吸引力的开发信，邮件主题要突出重点，内容需强调公司的优势、产品的特点和价值，同时表达与客户建立合作关系的诚意，附上产品目录、公司介绍等相关资料，通过邮箱向潜在客户发送开发信。相关阅读：纯干货！小白必知的外贸开发信写法，手把手教学，轻松拿下订单！

• 电话沟通：对于一些重要的潜在客户，在发送开发信后，可尝试通过电话进行沟通，直接与客户交流，介绍公司和产品，解答客户的疑问，增进彼此的了解和信任。

• 社交媒体互动：利用社交媒体平台与潜在客户进行互动，如关注客户的社交媒体账号，点赞、评论其发布的内容，分享有价值的行业信息等，建立良好的沟通和互动关系，提高客户对你公司的关注度和好感度.

六、跟进与洽谈

• 及时回复客户反馈：密切关注客户对开发信和沟通的反馈，对于客户的询问和需求，要及时、准确地给予回复，展现公司的专业素养和服务意识。

• 安排样品寄送：若客户对产品感兴趣，可根据客户要求安排寄送样品，确保样品的质量和包装符合要求，并及时跟踪样品的物流信息，与客户保持沟通。

• 进行商务洽谈：在客户对样品满意后，进入商务洽谈阶段，就产品价格、订单数量、交货期、付款方式等合作细节进行深入商讨，寻求双方都能接受的合作方案.

七、促成订单与维护客户

• 签订合同与订单执行：在双方达成一致后，签订正式的销售合同，按照合同约定组织生产、安排发货，并及时向客户提供订单执行的进度信息，确保订单的顺利执行.

• 客户关系维护：在完成订单后，持续关注客户的使用反馈，及时解决客户可能遇到的问题，定期与客户沟通，向其介绍公司的新产品、新服务，开展客户关怀活动，增强客户的忠诚度和满意度，促进长期合作.

综上，海关数据对于初入行的外贸新人而言，是一个能够快速熟悉业务、了解市场和客户、提升自身竞争力的有力工具。学习海关数据、熟练操作海关数据，充分发挥它的作用，才能百战百胜，快行动起来吧！

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