在外贸行业竞争激烈的今天，提高内部管理绩效与降低成本已成为外贸企业所追求的切实利益。传统的外贸管理更多是依赖于对内的管理，Excel或者传统外贸软件都是以提升工作信息化为首要目的，相对封闭。电商化的外贸业务开展中，我们更注重与客户的互联互动，通过大数据分析，提供全方位的价值，降低营运成本，提升客户服务能力，拓展业务提升利润。

这时候会有很多企业选择用软件来提升管理和出口业务经营效率，但是如何该选择一款适合自身企业发展的外贸管理软件呢？

1、具备稳定可靠的邮件管理功能

现在外贸管理中，邮件的管理已经越来越被企业所重视，因此许多软件公司看到了这个市场机会，于是纷纷推出了兼带邮件功能的外贸管理软件。事实上，简单实现邮件的收发不是关键问题，挑战在于它的稳定性与可靠性。

其次是解决外贸企业在使用邮件中的痛点，比如发出的邮件石沉大海，没有下文，是客户没有收到呢？还是客户不感兴趣呢？是写的邮件标题有问题还是内容有问题呢？传统的邮件完全靠猜测，就会在过程中多走弯路。AB客外贸管理软件采取邮件智能追踪功能，可以追踪邮件是否送达，邮件是否被打开，打开的次数和打开的地点和时间来让邮件营销过程更精准。用户可以根据追踪到的数据来提高邮件开发客户的成功率，也可以掌握客户的行为，让销售的过程不再迷茫。

2、核心技术必须自主开发

市场上一些软件供应商由于自身缺乏核心技术和研发实力，往往在客户很重视某个功能时，先答应客户能做到，然后一些重要的功能就直接从第三方购买嫁接。然而，由于各功能模块是七拼八凑的简单集成，后果就是无法做到数据传输的无缝衔接和技术更新受制于人，稳定性和易用性大大降低。很多企业信息化失败的直接原因也在于此。

3、让业务团队参与评估

选软件的是管理者，但用的最多的往往是下面的业务操作人员，特别是对于生产型企业。为什么很多软件用一段时间后就实在无法推行下去，最后成为摆设？原因就在于软件的界面臃肿、流程混乱，操作繁复，甚至还要退回到手工，大家意见非常大，严重影响了工作效率。因此，决策前能听取使用人员的反馈是非常重要的！很多软件供应商往往回避这个问题，甚至自己也承认业务员会抵触，根本原因就还在于它的设计和功能，经不起实际用户的检验。他们最热衷的是说服决策人员购买，其他人的意见体会并不属于他们关心的范围。

AB客外贸管理软件的每一个功能发布前都会经过专业的测试人员测试成功且10年+外贸从业者使用、提出问题并不断修改,确定没有问题后才会推出市场。它的每一个功能都是为了提高企业人效，为使用者提供方便而产生的，完全符合外贸人的操作习惯和工作需求。

 4、满足个性化需求不等于就是要量身定制

 不同的外贸企业，管理需求上肯定有差别，但是“为您定制/二次开发”或“专门请人开发”的思想往往造成了软件价格的严重虚高，明明是可以通用的需求却变成?了定制提价的借口，更堪忧的是背后隐藏的风险。

 5、有良好的性价比

 外贸软件作为帮助外贸人开发并管理客户的一个工具，首先它的成本不能高于它所能为我们创造的价值。现在市面上很多软件都是在挂羊头卖狗肉，变相的拿着一些海关资料或者过期数据来欺骗消费者，这样的软件无疑会白白耗费你的时间，所以“便宜”不是一个衡量的标准。即使它再便宜，竹篮打水一场空，结果也是得不偿失的。

 6、根据自己的行业来做出选择

 如果你是工厂，那么可以考虑企业管理人客户开发功能并存的外贸软件。但如果你是借他产来自销的外贸公司，那就大可不必，选择一款具备开发功能和简单的客户管理功能的软件就足矣。接下来就是行业的针对性，业务范围是否有特殊性？开发途径是否有特殊性？这就要求所选择的软件有一定的可操作性，能够贴合到我们实际的工作中来，给我们一定的个性化操作空间。

 7、及时的升级维护服务

 我们生活在一个信息化发展迅速的时代，这就要求在外贸工作中也要能够掌握最新的数据反馈报告。因此软件的及时更新是非常重要的。它能保证我们所获得信息的时效性。而售后服务完善，不仅能及时帮我们解决软件问题，还能最快速的让用户获得更新资源。选择一款好的外贸软件，才能真正帮助你“减负”。

外贸的数字化管理会变得会越来简单和智能，运用好工具软件不是负担是一种趋势。我们迎合未来电商化的发展趋势，会让外贸变得更简单，创造订单奇迹。

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