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外贸利好政策!Wish紧急出台4大政策应对疫情!
AB客
2020-03-31

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受疫情影响,在综合疫情发展情况及商户需求之后,Wish宣布继续加大对商户的发展支持,继续推出4大政策更新,分别为产品价格及运费价格申请上涨、取消订单赔款免责时间延长、Wish Express海外仓妥投时间延长、确认妥投时间延长适用订单范围扩大。 

 1.产品价格及运费价格申请上涨 

在这个特殊时期,商户可以申请提高黄钻产品(即促销品)的产品价格、运费价格;可以申请将非黄钻产品的产品价格(或运费价格)提高到超过原政策要求的“1美元或20%”。

2.取消订单赔款免责时间延长 

商户在北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月5日23:59期间,在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。

 3. Wish Express海外仓妥投时间延长 

Wish Express订单通常需要在订单释放之日起5个工作日内妥投给用户;由于订单目的国/地区情况存在差异,因此有部分例外情况(例如订单目的国/地区为法国的Wish Express订单通常需要在6个工作日内妥投。详情请参阅https://merchant.wish.com/wish-express/tos的3.1章节查看其它例外情况。)

所有UTC时间2020年3月2日0时之后释放给商户的Wish Express海外仓订单的确认妥投时间,将额外增加5个工作日。

基于本次调整,UTC时间2020年3月2日00:00之后释放给商户的Wish Express订单,将具备额外5个工作日来完成妥投(工作日即星期一至星期五)。例如,目的国/地区为美国的Wish Express订单现具备延长了的妥投时效,即5 + 5 = 10个工作日;同样地,目的国/地区为法国的Wish Express订单现具备延长了的妥投时效,即6 + 5 = 11个工作日。

 4.确认妥投时间延长适用订单范围扩大 

对于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年4月12日23:59期间释放给从中国大陆发货的中国商户的发往下列28个路向国(或地区)的订单,Wish将继续延长相应的确认妥投时间。 


为应对全球新冠病毒疫情发展,Wish在此前便进一步推出了一系列商户政策调整及多项运营指南,以全面支持商户。

商户可继续履行订单而无需担心确认履行扫描的延迟,一旦该订单包裹被物流服务商接收并扫描,且物流服务商将订单跟踪信息由电子方式传达给了Wish,该订单将被视为已“确认履行”。

之后,为解决部分偏远商户自寄不便且成本相对较高等痛点,Wish还正式推出华东华南EPC中转仓解决方案“Wish HUB”,以降低物流成本和运营压力。

由外跨研究中心、外跨境综合整理  

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