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外贸网站做好这两点,询盘量100%增加
AB客
2019-03-20

信息化时代,外贸网站是外贸企业保障业务长期发展的一个重要渠道,是外贸企业做大做强必不可少的营销工具,同时,也是企业对外展示自身形象和实力的一张名片。近年来,已有相当一部分外贸企业在网上安了“家”,有了自己的企业宣传网站。然而,一个不容忽视的现象是,很多外贸网站,很少或者几乎没有收到过任何买家询盘,甚至是根本没流量,成了"死网站"。

纵观国内许多外贸公司所建立的营销网站,往往存在以下几点弊端:

网站设计中国化,没有站内产品搜索工具,不符合国外用户浏览习惯; 

网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误; 

网页存在大量图片和动画,在国外无法打开,或者国外用户打开网站慢得难以忍受; 给大家一个测速工具, http://internetsupervision.com

网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到答复; 

网站内容很少没有专人负责录入数据资料,许久不更新,缺乏潜在客户的持续访问; 

排名不理想。外贸网站推广优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,让采购商很难找到;

网站优化作弊,被搜索引擎封了导致在搜索引擎上找不到该网站;

如果你的网站存在以上多个问题,那么很遗憾的说,你的网站已经死亡了。这样的网站就像是一滩死水,不可能养出“活鱼”,不可能创造出利益,体现企业价值。 

对于一个外贸网站建设的好坏可以通过两大方面:第一,目标访客的用户体验度。第二搜索引擎优化(SEO)的友好度。相关阅读:怎样快速提高外贸网站排名?搞懂搜索基本原理是前提

  • 目标访客的用户体验度

1. 网站域名的选择及注册。无论什么样的网站在选择域名都应该遵循:域名简短易记,域名最好带产品、服务或品牌的关键词,这三项域名注册标准。域名简短易记是基本的要求。如果想推广产品,那么域名中最好包含主要产品的关键词,如果重点在于品牌宣传,带品牌的名称的域名是最适合的,如果随便那就最好简短易记。如果都品牌和产品都要兼顾,也有解决办法,www.品牌+产品关键词.com. 关于域名选择.com或.net又或者.org这种常用的外国比较受欢迎的后缀。还有一点需要提示,第一次注册域名最好时间长一点,3-5年比较好,这样会提高用户和搜索引擎的信任度。相关阅读:跟进客户,到这步成功率80%,大多数人放弃了

2.外贸网站界面的设计。很多对外贸易者都会发现,一眼就能看出这个网站是国外的还是国内的,因为国内的浏览者浏览习惯差距是非常大的,现在中国的绝大部分外贸网站还是按照国内浏览者的审美进行设计(或者套用模版)。而我们要从国外客户的习惯出发去设计网站界面。网站首页内容主次顺序以及布局,导航位置、站内搜索等等,对于一个访客对网站首页的第一感觉决定要不要深入了解的比例超过了25%,可见,一个外贸网站的界面设计是非常之重要的。可根据不同国家风格,参照不同国家的案例去建立自身的外贸网站。例如欧美国家崇尚简洁,就参照欧美国家简洁的网页例子去设计。像日本这个国家的风格,就比较偏向动漫、可爱型的。

3. 网站空间的选择这点比较重要,速度太慢导致网页卡或打不开,没耐心的访客会直接关掉,估计也就意味着永远失去这个访问者了,这个访客很可能就是你的客户。还有就是如果搜索引擎在抓取网站资料的时候如果你的站经常卡,网页内容一直加载不出来,如果这样让搜索引擎的蜘蛛吃了闭门羹那基本上以后会很少来观注你的网站了。

4. 提供真实的、专业的、详细的、多图的产品或公司信息给访问者,当然说信息主要是指文字内容。资料越详细越好,老外喜欢自己研究,而且对细节要求比较高,最好对产品的描述清清楚楚,有多图展示的放多图展示,图片一定选美观高质量的上传,能提供PDF说明尽量上传PDF说明。

5.文字样式。在我国,用的多数是宋体或者黑体,又或者是微软雅黑这几种字体。但是外国人一般用的都是Tahoma和trebuchetMS字体,所以如果没有特殊的设计要求,最好就用外国人常用的几种字体,这样他们也比较容易接受。

6.页面简洁、大气、内容突出但不宜冗杂。你何时见过老外的网站上有各种飘来飘去的广告?首页又有各种新闻、咨询、产品、荣誉、联系我们、视频这么复杂?

7.方便的留言、询盘系统及在线客服系统,形成与浏览者良好的互动,留下浏览者的联系方式,这是流量转化为订单的关键。

8.取信于客户。在与来自遥远国度的陌生客户沟通的时候,如何取得客户的信任是最重要的一步,所以网站上一定要有明确的、显眼的、有始有终的一套荣誉资质展示系统,诸如:原产地证书(很多国家进口需要的,也有不少老外谈了很久后发现你的产品他们无法进口,所有很多老外登录网站先看的就是这些)、3C、ISO认证等。对于阿里巴巴的认证证书及一些B2B网站推出的自己的认证证书这个可信度并不是很高,具体价值有待考究。

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