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拉美之委内瑞拉篇:委内瑞拉市场分析、电商选品及客户开发全攻略!
2023-12-06
拉美之委内瑞拉篇:委内瑞拉市场分析、电商选品及客户开发全攻略!

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作为拉美石油巨头,委内瑞拉拥有全球最大的石油储量,是石油输出国组织(OPEC)的主要成员国。据IMF发布的最新《世界经济展望》,委内瑞拉国内生产总值预计在2023年将增长5%,2024年将增长4.5%,成为未来两年宏观经济表现最好的拉美国家之一。
对中国企业而言,委内瑞拉市场有哪些潜力?目标客户如何挖掘?全网最全的干货都在这里了,快来get!

委内瑞拉国家概况

【国 名】 委内瑞拉玻利瓦尔共和国(Bolivarian Republic of Venezuela,República Bolivariana de Venezuela)。

【面 积】 916400平方公里(另对现在圭亚那管辖下的约15.9万平方公里的埃塞奎博地区有主权要求,并衍生海上争议)。

【人 口】 约2970万。印欧混血种人占58%,白人29%,黑人11%,印第安人2%。官方语言为西班牙语。

【宗 教】多数居民信奉天主教。

【首 都】 加拉加斯(Caracas)

【国家元首】 总统尼古拉斯·马杜罗·莫罗斯(Nicolás MADURO Moros),2018年5月胜选连任,2019年1月就职,任期至2025年1月。

【经 济】 自然禀赋优越,能源资源丰富,委石油(含重油)探明储量为3000亿桶,居世界第一位。主要工业部门有石油、铁矿、建筑、炼钢、炼铝、电力、汽车装配、食品加工、纺织等。

【对外贸易】 1990年9月,委加入“关税和贸易总协定”,现与世界100多个国家和地区有贸易关系。主要出口原油、石油化工产品、铝锭、钢材、铁矿砂、金属制品等,进口机电设备、化工和五金产品、汽车配件、建筑材料及农产品等。

【对外关系】 委同160多个国家保持外交关系,是不结盟运动、七十七国集团、石油输出国组织、世界贸易组织、拉美和加勒比国家共同体、拉美经济体系、拉美开发银行、美洲玻利瓦尔联盟、南美国家联盟、加勒比石油计划等国际和地区组织成员国。拉美经济体系、加勒比石油计划总部设在加拉加斯。

【主要港口】委内瑞拉港口有53个港口,其中主要港口有5个,包括:埃尔瓜马切(el guamache)、关塔(guanta)、拉瓜伊拉(la guaira)、马拉开波(maracaibo)、卡贝略港(puerto cabello)。

委内瑞拉重要节日

1.元旦(每年1月1日)

2.主显节(每年1月6日)

3.狂欢节(每年2月19-20日)

4.拉瓜伊拉日(每年3月10日)

5.圣约瑟日(每年3月19日)

6.最后的晚餐(每年4月5日)

7.基督受难日(每年4月6日)

8.复活节(每年4月5-8日)

9.独立宣言日(每年4月19日)

10.国际劳动节(每年5月1日)

11.噶尔波波战争日(每年6月24日)

12.圣彼得和圣保罗日(每年6月29日)

13.独立日、国庆日(每年7月5日)

14.西蒙·玻利瓦尔诞生日(每年7月24日)

15.圣母升天节(每年8月15日)

16.哥伦布尔日(每年10月12日)

17.马拉开波日(每年10月24日)

18.万圣节(每年11月1日)

19.圣母怀孕日(每年12月8日)

20.圣诞节(每年12月24日-12月25日)

21.除夕(每年12月31日)

中国-委内瑞拉双边贸易情况

2000年9月,中国与委内瑞拉签署《经济技术合作协定》。

2001年4月17日,两国签署《中华人民共和国政府和委内瑞拉玻利瓦尔共和国政府关于所得和财产避免双重征税和防止偷漏税的协定》。

2018年9月,两国签署共建“一带一路”谅解备忘录。

2023年9月14日,两国共同宣布将双边关系提升为全天候战略伙伴关系。

中国是委内瑞拉的主要贸易伙伴。

2022年,中委双边货物贸易额38.42亿美元,同比增长20.6%;

2023年1-9月中委内瑞拉双边货物进出口额为303915.32万美元,同比增长10%。

委内瑞拉市场开发潜力

1)资源丰富:委内瑞拉坐拥世界排名第一石油储备量,,,该项所得占该国出口收入的约80%。
2)人口红利:委内瑞拉的人口非常年轻,截至2022年,91.3%的人年龄在64岁以下;
3)互联网普及率高:截至2021年1月,委内瑞拉互联网普及率为72%,有28.8%的网民会进行网购。
4)政策优惠:为了吸引外国投资,委内瑞拉在投资导向、税收、雇工等方面都给外国投资者提供了一定的优惠政策。

委内瑞拉市场热销选品

Euromonitor数据显示,近年来,最受欢迎的电商品类分别为家电、电子产品、服饰和鞋饰。此外,咖啡,朗姆酒,雪茄烟,保健用品和手工艺品等也是委内瑞拉网购的首选清单。

委内瑞拉客户特点

1)委内瑞拉客户一般都是讲西班牙语,很少人会说英文,所以第一次和客户联系的时候最好用他们熟悉的语言,并且询问是否会英文,客户会英文,再用英文来联系。

2)更注重产品质量及使用寿命,只要质量好,对于价格方面他们一般不会太过苛刻,所以如何让客户知道产品质量好是重中之重。

3)委内瑞拉人非常重视见面时的称谓,认为讲究得体的称谓,表示对他人的尊敬,是基本的礼仪要求。一般的称谓是先生和夫人、小姐。 

4)应邀到委内瑞拉人家中做客,最好事先给女主人送些礼物,事后应再寄一封感谢信。在朋友见互送礼品方面,男士喜欢朋友送上一只好笔或其他办公用品。对于女士来讲,送给她们一束兰花,是最好不过的见面礼,它象征着质朴热烈的友情。 

5)委内瑞拉人忌讳“13”和“星期五”,一定要注意!

委内瑞拉海关关税

1)委内瑞拉关税税率在0%和40%之间,平均税率为16.95%。某些商品免征关税,如书籍。
2)标准增值税税率为12%,某些进口商品享受8%的优惠增值税税率。增值税=标准增值税税率12%(或优惠增值税税率8%)×(CIF价 关税)。
3)起征点
进口商品货值(FOB)不超过100美元,则免征关税。但是,增值税仍然征收。
委内瑞拉关税起征点:CIF(货值 运费)≥100;进口商品货值(FOB)不超过100美元,则免征关税。但是,增值税仍然征收。
4)免税
书、装订成册的报刊、杂志和相关产品可免税进口。
汽车零配件和部分非当地生产的头饰、服装及由体育组织注册过的体育用品也可免税进口。
加工的玉米、鲜花、罐装沙丁鱼、强力奶粉、精糖、红糖、混合植物油、消毒脂肪白干酪、豆类食物、肥料和某些旅游车可以免税。

用于转口的原材料和中间产品同样可以免税。

中国—委内瑞拉原产地证

出口委内瑞拉办理的一般原产地证CO,即普通原产地证书,英文名称为Certificate of origin,简称C/O或CO。

办理流程:

1)申领、填写有关表格

未注册的单位首先根据 《注册程序》 申请注册登记,已在贸促会注册登记的申请单位,应由指定的原产地证申领员持贸促会颁发的《原产地证明书申领员证》向所在地的贸促会申领由贸促会统一印制的《一般原产地证明书申请书》和《中华人民共和国出口货物原产地证明书》,并准确、真实填写其中各栏。

2)提交原产地申请

申请单位出口每批货物时,应于货物报关出运前三天向签证机构申请办理原产地证,并严格按照签证机构的要求,真实、完整、正确地填写下列材料:
①《一般原产地证明书/加工装配证明书申请书》填制申请书时,HS编码取前六位,FOB总值和拟出运日期要准确无误,要加盖申请单位印章,并由申领人签名;
②《中华人民共和国出口货物原产地证明书》一式四份;
③出口货物的商业发票一份;
④签证机构认为必要的其他证明文件 。

3)审核

审核签证机构依据中华人民共和国原产地规则、法规和有关规定,对申请单位提交的前述文件进行严格审核,符合下列条件方接受申请:
①资料必须齐全、有效,单证填写完整、正确,文字清晰,印章(正、副本全部加盖)和签字无错漏;
②原产地证内容须与申请书、发票一致 ;
③对含进口成分的货物要提供明细单,如明细单难以查清的,申请人应提供补充说明,并接受签证机构的核查 ;
④经审核,含有进口成分的货物未达到原产地标准的,应申请《加工装配证明书》或《转口证明书》。

4)签发原产地证

签发签证机构对申请人提交的文件审核无误后,即在原产地证第十二栏进行签证,加盖由贸促会统一刻制的“中国国际贸易促进委员会单据证明专用章”,授权签证员签字;

签证机构只签发原产地证正本一份,副本三份,其中一正二副交申请企业。另一副本、申请书、商业发票等有关文件,由签证机构存档。

委内瑞拉清关要求

1、DHL对货物的要求尺寸:120*100*160,单件不可以超70KG,单票不可以超过300KG;
2、到委内瑞拉的货物,价值超过2000USD需要正式清关进口,当地联邦无法处理清关事宜,因此,即日起,寄往委内瑞拉价值超过2000USD,或者低于2000USD但需正式报关进口当地的特殊品名的货物也无法通过Fedex寄运。
3、委内瑞拉进口单证要求
货物到港后的6天内,进口商必须向海关交装货单据。所有单据必须用西班牙文书写。海关表格申报和装货清单不得有误,否则会被重罚。要使申报准确,出口商应与海关磋商。
①商业发票(2份),在发票上签署下列具有法律约束力 的价格声明:"兹发誓证明,本发票所有价格为目前出口 委内瑞拉的通常价格",所有货物随货发票必须为正本原始发票;
②装货清单,必须一式二份,不接受复印件。装货清单上必须包括买方和卖方的姓名、地址、商品的数量、对商品详细的描述(其中包括税收数、单价和总的到岸价格)、销售期、地点和付款条件,出口商必须与进口商一起核查准确的要求和复印件的数量等,保险费和运费应单列;
③提货单,一般情况下需要提货单原件1份,不可转让的复印件1份或数份。在离开装货港前,运货者应提交完整的货物声明和价值申报单。根据委内瑞拉海关法,船离开装货港后,不允许在货物声明单中加进任何内容。否则,委内瑞拉海关会处以罚金。
④产地证明书,如果进口商提出要求,领事馆应对商品产地证明书给予法律认可。但首先应得到贸易商会的确认。按常规,贸易商会需要一份公证过的复印件。
⑤卫生证书,对所有的植物、来加工的蔬菜、动物和动物制品一律要健康和卫生证书,须领事认证,大部分资料或信息可从委内瑞拉政府有关部门索取;
⑥食品和饮料,要求由原产国有关部门签发的证明,须经领事认证;
⑦耐火玻璃制品,要求有特定的分析证明
⑧自由销售证书,食品和药品的出口需要自由销售证书,以证明这些商品在出口国是自由流通的。
⑨质量证书,根据委内瑞拉现有的质量标准,约200种商品包括汽车零件、化学品、食品、保健用品和玩具等的进口需要质量证书。为获得证书,进口商必须向委内瑞拉开发部质量标准和证书局提出申请或提交第三国有关部门签发的证书的证明。证书对同一产品的重复装货的有效期为一年。
4、海运提单要求:
提单上需要提供 CNEE/NOTIFY 的 TAX ID,不接受电放 & SEAWAY BILL,只能签发正本提单,接受目的港放单。

委内瑞拉贸易风险

(一)政治与政策风险

目前委内瑞拉当政的马杜罗政府政权并不稳固,常有反对派制造事端,以图颠覆政权。中国企业在委内瑞拉从事经贸合作,应当注意与政府主管部门建立密切联系,处理好与政府的关系。如果地方政府由反对派控制,在处理与地方政府的关系时更应谨慎,避免谈论政治局势和表露政治倾向,以免为项目建设增加不必要的风险。

(二)劳动用工风险

委内瑞拉的劳工权利意识较强,在劳资关系中的地位较高,委内瑞拉法律比较重视对本国工人的保护,中国企业在经营过程中,应当注重遵守劳动法律,加强与工会组织、当地政府劳工部门的交流,建立良好的合作关系。

(三)汇兑风险

鉴于委内瑞拉政府外汇管制与国际社会外部力量对委的制裁,委内瑞拉的金融系统外汇收支存在较高的汇兑风险。2019年5月,委内瑞拉推出“外汇交易平台”(Mesa de Cambio)制度,2021年10月,由于货币重置操作的影响,委内瑞拉目前的汇率比较稳定,但由于受到外汇制裁的原因,对外汇兑依然存在阻碍。建议中国企业提前做好相应资金规划。

(四)社会治安风险

委内瑞拉的刑事犯罪发生率较高,常常发生大规模抗议示威活动,社会治安较差,暴力事件和人员死伤较多,在委中国企业和机构应当加强防范和应急准备,尽量减少不必要外出,不参与、不围观游行活动,华商尽量避免在商铺内居住,以防遭遇哄抢事件,危害生命安全。

委内瑞拉客户开发渠道全汇总

1、委内瑞拉搜索引擎

Google:https://www.google.co.ve/
Cantv:http://www.cantv.net/
Navent:https://grupoquintoandar.com/es/
2、委内瑞拉主要黄页
http://www.trade-venezuela.com/
http://www.avidid.com/directory/peru.html
http://www.denperu.com/denexe/home.asp

3、委内瑞拉主要电商平台

MercadoLibre:https://www.mercadolibre.com.ve/

美客多是委内瑞拉重要的电商平台,其委内瑞拉网站的每月访问量超过5800万次,在该国访问量最大的前10电商平台中占有一席之地。

Síragon:https://www.springer.com/cn

Síragon是委内瑞拉的一家电子产品制造商,成立于2004年,总部设于卡拉沃沃州瓦伦西亚,主要代工和制造自己品牌的数码相机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、液晶电视、空调等产品。

Linio Venezuela:https://www.linio.com/

Linio Venezuela是拉美购物网站Linio在委内瑞拉的官方商城,在线销售各种品牌和商品,送货上门。

Yummy:https://www.yummysuperapp.com/

拉丁美洲食品杂货即时配送平台,提供杂货配送、拼车、演唱会购票等一系列服务。

4、委内瑞拉社交平台

Venapp:委内瑞拉本土社交平台,有体育、娱乐、电影、文化等各种频道。

Facebook:在委内瑞拉的使用率为64%,是最受欢迎和访问量最大的社媒平台;

WhatsApp:在委内瑞拉的使用率为47%,排名第二;

Instagram:在委内瑞拉的使用率为29%,排名第三;

Twitter:在委内瑞拉的使用率为21%,排名第四;

Telegram:在委内瑞拉也是一款非常受欢迎的即时通讯软件。

5、委内瑞拉贸易数据查询网站

委内瑞拉经济外贸部:http://www.mppef.gob.ve/

委内瑞拉生产与贸易商会联合会:https://www.fedecamaras.org.ve/

委内瑞拉工业商会联合会:http://www.conindustria.org/

委内瑞拉关税查询网址:http://www.aduanas.com.ve/
委内瑞拉海关数据查询网址:https://www.cnabke.com/product/customs/
6、委内瑞拉经贸网站
委内瑞拉政府官网:http://www.gobiernoenlinea.ve/
委内瑞拉经济发展银行:http://www.bandes.gob.ve/
委内瑞拉财政部:http://www.mf.gob.ve
委内瑞拉中央银行:http://www.bcv.org.ve
委内瑞拉国家外汇管理局:http://cadivi.gov.ve
委内瑞拉华人网:https://www.vennews.net/

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