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一个32年老外贸给外贸新人的心里话
AB客
2019-03-25

对外贸新人的几点建议 

1)性格决定你是否适合做外贸

做外贸就是做销售,做销售就会有压力,感觉自己不善与人沟通或承受不了压力的,最好别进这行,这绝对是经验之谈。 

我们这个时代是一个悲哀的时代,因为涉及到独生子女的社会问题,90后基本上是在蜜罐子中长大,甚至有人从小连猪都没有见过的大有人在,我自己儿子都18岁了,今年回去农村才第一次见到了骡子。

 所以别说是压力,就是说几句都脾气蛮大,加上沟通的问题,因为只有一个孩子,所以都是娇生惯养出来的,沟通也是个大问题,好多制造业的工厂找不到工人是有根本原因的。这也是社会和国家的悲哀。 

我自己公司也是一般不找应届毕业生,心态和沟通都是大问题,宁愿多花成本要工作有经验的,毕竟公司是现实的,开门7件事,菜米油烟酱盐醋,都是公司成本,你一天不赚钱就是意味着拿公司成本消耗,毕业生,工厂不愿意去,仓库不愿意去,出差不愿去,最有意思的是我们一个新来的毕业生问我们,工厂是否有空调,热水,洗衣机,甚至问我们是否有专人做饭? 我们都诧异了。。。 有时候着急时候,部门领导言语批评过激一些,新来的说干脆不干了,前面所有的付出都成了空的。给公司造成极大的麻烦啊 

我记得20年前我进这个外贸这行时候,在暗无天日的工厂里,虽然不是白天提茶壶,晚上倒夜壶,但也不好做,偷懒时候天天天被我的师傅骂,有时候做不好事情,一边哭一边做,20年后,我非常感谢我的师傅,没有他,我估计现在依旧是个普通人,最多是个工头而已。

(2)细节是成败关键。

有时候打动客户的报价单或回盘不见得有多完美,但肯定有个小小的细节令他很感兴趣。同样,关注客户交往中的细节,能让你及早甄别客户是不是骗子,再严谨的骗术圈套,事后总结都是有迹可寻的,如果你能提前发现这些细节,就能避免上当。 

处处留心皆学问,专业才能优秀,优秀才能卓越,现在是细分时代,你在一个行业一个产品上不能做到连细节都是专业的话,你根本谈不上和客户对话,外贸客户基本上都是专家,我的一个客户做了一辈子我这个产品,32年的经验。一个刚出道的业务员如何和这些老奸巨猾的客户对话呢? 2句话,人家就识破你,所以必须要重视每个产品的细节,每个订单的细节,尽可能做到仅善仅美。 相关阅读:外贸行业客户管理系统

3)越挑剔的客户越是好客户。

这就不细说了,其实在和挑剔的客户交手中你自己也能学到很多东西,当然,精神分裂的除外~~ 

客户挑剔是给你机会,教你做好产品,不是为难你,因为市场就是战场,客户要拿你的产品去赢得他自己的市场,而不是那你的产品去变成库存。所以合理的挑剔是客户专业的表现,你应该庆幸这样的客户,毕竟这些在你眼里合理的挑剔的确是你自己产品的不足,你耐心学习,把这些挑剔的问题解决,那你就成了客户合格的供应商。 

4)吃小亏是福。

有些时候很多东西不必锱铢必较,若非原则上的东西,其实很多事都可以变通或让步,有时明知会吃亏,但算算还在承受范围内,无关大局的就让一步,焉知以后会不会有更好的回报,就算没有回报也没关系,太计较了,郁闷的总是自己。

 无论是和公司员工,配合工厂,以及客户的沟通,都要低人一等的方式去沟通,宁愿在言语上吃亏,因为这样你才能学到东西,保持一个平和的心态,冷静的方式。

 如果你连这个说软话的本事都没有,我劝告你赶紧改行,回家去做大千金和大少爷,现实的社会不会因为你的个性而改变,只有你自己认识了社会的现实而主动去改变。 

5)心态很重要。

无论什么时候都要保持平和自信的心态。有时候几个月都接不到一笔单,别着急,把它当成静下心来学习的一段好时机,有时做顺了,业绩突飞猛进,人人刮目相看,反而要保持一份清醒的头脑,时刻提醒自己,给自己找一找不足。宠辱不惊才是最高境界。 

磨刀不误砍材功,只有冷静下来,认真找到不足,比较竞争有时候,找到突破口才能有所成绩。

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