营销管理系统主要功能是用来服务销售，销售行为更容易产生价值，取得更大的业绩和利润，减少不比较的浪费和减少错误。适合企业销售部门办公和管理使用，可以协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

营销管理系统包括，客户管理、项目管理、报价管理、营销自动化、合同管理、采购管理、产品管理、竞争对手监测、售后管理、报表生成、数据分析、营销工具类等。

营销管理系统的功能及作用：

帮你营销管理客户

销售人员通过企业销售管理系统软件中录入客户信息后，再次拜访后就有所依据，这样就可以降低于客户之间的陌生感。并且在销售管理系统中还能看到客户与企业沟通的历史，不需要客户反复提供身份信息，这样也能让客户感受到企业的用心，从而拉近客户与企业的距离。对于已成交客户，也会提示销售人员进行客户定期回访，询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀，从而促进二次销售机会。

销售人员手里的客户多起来的时候，很容易就会错过跟进客户的重要时机，营销管理系统就可以及时提醒你待跟进客户。

高效率精准营销

比如给客户发邮件，客户不回复，就完全摸不清楚客户，如果你用智能营销管理系统，就可以追踪到邮件是否送达、客户是否打开，甚至打开的次数、打开的时间都可以追踪到，可以根据这些数据了解到客户习惯，迅速锁定商机。

例如：AB客·智能外贸营销管理系统，营销覆盖三大外贸业务场景--邮件、电话、SNS，PC端、移动APP随时随地极速营销。

智能营销管理系统能够帮助公司建立完善的客户管理机制，帮助企业在市场营销中得到快速的响应。所以说企业销售管理系统软件就是企业管理中必不可少的工具。当然在选择软件时，也要先了解软件才行，这样才能找到合适的销售管理软件。