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外贸新人如何早日摆脱小白
AB客
2020-08-04 15:20

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大多数刚刚进入外贸行业的新人,往往都是处于一种不知所措的状态;坐在电脑前,不知道该做些什么;

这种状态的业务新人并非个例,其实很多;

尤其是那些英语不怎么样,连看公司给的产品资料都成了问题,更别说发英文邮件或打国际长途跟客户沟通了;

那么,那些英语不好,也不是贸易或商英科班出身的人,真的就无路可走,只能每天傻愣愣地呆坐在电脑前,无所事事么?

外贸发展如何,与你是不是科班出身,其实关系不大, 所以希望大家首先能够端正自己的态度,改变自己的思维模式,以正确的方式对待外贸工作,思考并找到正确的努力方向,执行正确的成长方案。

啥叫正确的方向和正确的成长方案?

就是你现在所做的每一件事,都必须是对自己未来的发展有帮助,都必须是有用功;因为方向跑反了,永远也到不了终点;因为方向不对,努力全废;

俗话说,生活很简单,渴了就喝水,饿了就吃饭,工作也是一样贵在有自知之明,只要自己哪里短板,就有主动去学习哪里。无论是外贸工作抑或其他行业的工作,都是这样,新的环境,新的事物,新的开始。

显然,这是绝大多数外贸新人普遍存在的一个状态和思维误区!只要你把思路捋清了,也就不迷茫了。

首先,你要看公司分配给了你什么任务,先去重点完成:

比如一些操作付费B2B平台的公司会要求业务员每天上传一定数量的产品,发多少封开发信,这个自然就是你必须要完成的任务,不然怎么跟老板交代?

即便你去利用上班时间学习了,这也不能成为借口,因为花钱请你来完成任务,而不是上班学习;

如果你完成不了老板交代的任务,那么在老板眼中,你就是在混日子,混工资,根本什么都没做;

所以,即便你并不认同老板交代的任务,别多想,去完成它,完成了公司分配的任务,也就过了老板这关,剩下的时间就由你自己分配了。

剩下的时间该做什么呢?

——学习产品

——学习外贸流程

——学习单据制作

我们第一步应该学习的,就是产品知识!因为产品是一切谈判的核心 。

很多人迫于公司压力和个人的惰性心理,每天就是单纯重复着老板的任务,不断的在阿里平台大批量发布产品,不做其他,不想其他,这其实是非常可怕的事情,因为你几乎全部的时间都浪费在了产品发布,而自己实质上并不了解这些产品,也没有主动去学习,只是机械化重复着老板布置的任务。一定要自己主动跳出这个无效死循环,目的性规划自己的学习和发展。

如果此刻正在读文章的你,不小心躺枪了,请认真思考Mike说的这些问题,想想自己是不是该做些改变,还是继续躺尸?! 

 如何学习产品知识呢?

①公司内部培训

一些公司会有自己内部的产品知识新人培训,没有的也不要灰心和抱怨,要提高自主性,自发学习

②岗位交接文案资料学习

可能公司走了老业务,才有你的到来,请认真学习交接下来的资料,不要随手一扔

③公司网站学习

大多数公司都有自己的官网,即便是仅以阿里为渠道的公司,也有自己的阿里网页,在产品详情页面会有很多关于产品的知识,产品图,包装、数据规格、认证等等,都是我们该学习和记笔记的资料

④国内同行阿里站点产品详情页学习

同上(值得注意的是,除了阿里产品页,在搜索引擎里利用关键词检索也可以找到很多同行的官网加以利用,先不说谷歌,单凭百度,就能找到一大堆网址)

⑤向公司老业务讨教(资料和口头发问)

可以向老同事“借一点”产品资料文档学习,业务做久了都会有很多产品相关的资料存放在公司电脑、移动硬盘或优盘,什么产品图、产品数据、产品报告、产品认证之类的,都会有,真的给你,你就发了。但是需要注意的是,向同事请教要注意态度,态度不端正,换做是谁也不会搭理你,很多人脑子有问题,觉得全天下人都欠他的,都是应该的,这样的人,只会一味索取,不会付出,也不会感恩,一定走不远。

⑥下车间学习

如果老板直接安排你去车间,千万别叫苦连连,也别自以为是,觉得老板是在坑你,因为这将是你学习产品的好机会,千万不能错过。如果老板没提供条件,可以自发主动向老板申请去车间观察生产,深入学习产品,必要时可以携带数码相机记录生产所有细节,再带上笔记本,有不懂的就问问操作师父和技术工人,买瓶饮料,请吃顿饭,嘴甜点儿,懂点礼貌,基本都没问题。公司没有工厂的,可以申请去合作工厂转转,这也办不到的,就采用其他几点方式学习。

⑦国内外电商平台学习(淘宝、天猫、亚马逊、Ebay等)

大多电商平台的产品都是五花八门,你的同行们很多都在兼做B2B和B2C,只有利用关键词检索,就能够快速准确的找到自己公司的同类产品,点进去挨个看,能收集产品资料,还能学习产品知识,何乐而不为

⑧国内外行业论坛学习(谷歌关键词检索)

同样,搜索引擎内(百度、谷歌等)利用关键词检索就能找到很多相关的网站供我们深入了解和学习,不要有惰性,很多人在Q群还在问这样的问题“大家好,我是做***产品的,麻烦给我几个关于这个产品的论坛和网址?”,可耻!可恨!因为自己的惰性可耻,因为浪费别人时间可恨。自己做这个产品都不想浪费时间思考和搜索,你让不是你行业的人给你建议,帮你搜?有人觉得群里有同行,就算是同行,那也是竞争对手,凭啥帮你?!你算老几?!我凭什么告诉你?!话糙理不糙。

⑨百度百科、维基百科

没必要解释

⑩搜索引擎

利用关键词检索,搜索产品和行业相关的网络文档(excel、word、pdf等等),下载学习(比如百度:汽车配件 word文档)

当然,这些都是在完成老板交代的任务基础上,顺带学习的,不要说自己累,谁叫你不会?!除非以后不打算继续做外贸。 

关于外贸流程,在网上帮大家找到了一张非常详尽的讲解图,图看起来很复杂,因为展示了很多环节,很多操作,然而很多是不需要外贸业务员去操作的,只是让你明白整个过程是怎么运作的

 

以上只是一个大框架,其实每个环节还有很多需要注意的问题,比如单据制作,比如单据审核,比如付款方式谈判等等,后期你接触了,自然就明白了;尤其是当你完整的把一个订单做完以后,就会有更加深刻的体会; 

关于单据制作,其实这个最简单了,因为网上的资料太多了,比如百度文库,就有很多资料:

努力与不努力,学习与不学习,一天看不出差别,两天看不到差距,但是一个月你会发现,你还在问低级问题,犯低级错误,而别人已经完美避坑三个月你会发现,别人谈判越来越强,而你一如既往的弱(没有退步,或许值得“夸奖”)半年你会发现,别人订单越来越多,而你连询盘或开发目标都没几个;一年你会发现,别人都在升职加薪赚大钱,而你还是在混底薪,吃不饱,饿不死;

相信我,无论你现在混得多惨,那绝对都是你自找的,因为每个人的一生,都是由自己一个又一个的选择构成的!