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这有一封开发信,可以让你在淡季依然获取高询盘
AB客
2019-07-18

7月份已过半,是真正的2019下半年开始啦,是不是觉得过的很快呢?年初订的小目标完成了多少呐?是不是算了下,觉得革命尚未成功,同志仍需努力

众所周知国外客户有高温假,那7、8月份,加上九月的一小部分就是传统意义上的“外贸淡季”,但是即使淡季,也不是完全没有商机,其实对于做业务的来说,努力就是旺季,不努力就是淡季。最害怕的就是那些口口声声“淡季淡季”的同行,回头自己更努力的人啦。所以掌握一些技巧,也可以做到“淡季不淡”哦。今天就先带大家了解下国外客户放假的规律。

在国外除了每年的圣诞节,可能对外贸影响最大的节假日,就集中在7、8、9这三个月了。欧美地区进口商,很多喜欢在7月~9月间举家出游,称为“高温假”。不少公司员工,也将各种假期统一在这个时间段一起休,所以这个时候很多客户会有自动回复,但是仔细研究就会发现,客户并不是一窝蜂全休假(那样全球经济岂不是都要乱掉),他们休假是有一定规律的,比如:

德国7、8、9月轮休(轮休从而保证各行各业职能仍然能够履行,即休假,又不影响经济);

法国7月最后一个星期至8月,几乎全放假(所以客户会在七月份上旬和中旬安排好所有工作,get到了商机吗?);

意大利8月1日至9月3日;

波兰7月初至7月底;

荷兰7月初至8月初;

比利时7月中旬至8月初;

捷克7月初至8月底(轮休一般、7月12至8月8日);

挪威7月至9月轮休(一般7月14至9月1);

西班牙7月7日至8月4日;

葡萄牙7月14至7月27;

瑞士7月初至7月底;

丹麦一般7月底休完;

匈牙利7月初至8月底;

斯洛文尼亚7月1日到9月;

希腊8月初至8月底

接下来,我们再一起看看几个主要贸易往来国家的休假习惯:

度假权利神圣不可侵犯的“德国”:

在德国,几乎所有劳资协定都规定,雇员不分资历高低,每年可有30个工作日的假期,而且这些假期不允许被任何形式的经济补偿所替代。德国除了圣诞节和新年,德国比较长的假日应该算是复活节了,但是也只有2到3天。所以,德国人一般会选择在冬夏两个季节外出度假,许多人会选择到欧洲南部阳光充足的地方,但不会在某一固定时间扎堆儿休假旅游(就是轮休啦)。

早早制定休假计划的英国”:

由于英国文化多元,所以英国人可以享受到的大节日就有106个。虽然,英国没有超过3天的节假日,但是很多人喜欢把自己的私人假期与公共假期连在一起休,这样时间更长。英国人出游的习惯和中国人有一定不同,他们往往很早就制定计划。比如现在是9月,就已经开始了圣诞节的计划。在英国,越早订车票、飞机票越便宜,临近节假日时票价会上涨3到4倍,有的甚至达到了10倍。

度假“狂热”的“墨西哥”:

墨西哥的节日可谓数不胜数,几乎每个月都有一两个节日。除作为天主教国家所必须过的传统宗教节日外,各种纪念日也被列为法定假日。墨西哥人喜欢过节可用“狂热”来形容,每逢过节,人们都会聚集在一起举行各式活动。而英国人则相对理性一些,他们会根据财力、时间以及工作安排,慎重地安排自己休假方式以及出行地点,或去海滩享受日光浴,或去风景如画的乡村放松心情。

假期最具灵活性的美国”:

美国上岗满月即可享受带薪休假,随着工龄的增长,休假时间也会相应地调整,有的公司甚至以小时休假。美国人通常在重要节日连上带薪假期休假,形成“长周末”。很多人选择在圣诞节期间休假,因此假期往往有一周左右。美国在圣诞节,美国各大商场都会大张旗鼓地宣传和促销。但是并不是每个节日商家都会跟风宣传,除了圣诞节期间,一般商场只在春秋换季时大减价促销。在平时的周末,大型超市仍然营业,小商店则会歇业两天。(不愧是效率大国)

假期连休的日本”:

日本的法定假日有15天,除6、8月外,每个月都有一两天的节假日。日本人往往把法定节假日与周末连起来就形成连休日,有时候还形成“三连休”,“五连休”,最长的是“九连休”。(劳动模范)

鼓励国民自愿休假的“瑞典”:

与其他国家鼓励人们工作相反,瑞典却鼓励国民自愿休假,以安排长期失业的人上岗。自愿脱离工作岗位休假12个月的员工,可以在休假期间领取85%的失业保险金。(what?敢在中国实行试试)

高福利的休假“芬兰”:

芬兰人度假,除享有六周的带薪假期外,还不用掏自己的腰包,政府要求老板向休假的人提供额外的津贴,以保证他们有足够的钱外出旅行。

对待节日“一丝不苟”的“俄罗斯”:

如果你想在俄罗斯提高办事效率,得错过他们的假期。据有人统计,俄罗斯一年有80多个节日。俄罗斯人对待节日“一丝不苟”,每逢节日,政府机关大部分处在瘫痪状态,几乎很少有人办公。

所以可以看到,全球国家并不是集中在某一时间休假,而是会略微错开一些时间。即使是某些国家休假时间较长,也是国家内部轮休制度。把握这些时间差,掐准时间联系客户,同行此时正在松懈,正是您挥锄头,挖墙脚的好机会呢!

如何做到“淡季”不淡,反而能够平稳度过的呢?

我们客服mm苦苦哀求,终于从客户那边获得开发信模板:

Dear my friend

I am glad that you are going to enjoy the holiday anwish you a happy holiday. I want to know if you have plans and trips to China, i can take you around the factory and show you our machines in operation.

This is Tony from China,the marketing director of Dongfang Printing Plate Co.,Ltd, which is a leading manufacturing company of printing plates.

Our products include thermal CTP, CTCP and PS plates.Our monthly volume can be 1 million m2 and 70% are for the foreign costomers,now we are the TOP 5 in china for the capacity and the sales volume with the support of the 4 automatic production lines,We have good costomers like Heidelberg South Africa,Saxo Print In Germany,Roxcel Group in Austria etc,for many years.

Our new automatic  production line has already started to run since last month and you're warmly welcome to visit us if convenient,we will be able to supply you better quality plates,better service and better prices. 

Tony 

仔细看这个开发信内容,确实没什么华丽辞藻,很稀松平常,甚至还有点长。但是为何能获得好的询盘呢?我们先来浏览下客户的成果,再来剖析原因

多个客户跟他透露,十月份会有行程来中国。如果能够见面,并且介绍下自己的工厂,那这个单子应该是可以稳稳拿下。会来中国考察的客户,也都是有一定规模实力的,所以能不能拉到大客户,就看您最近2个月的推广了。首先国外客户虽然放假,但是也有“商业旅游的”什么叫商业旅游来中国游玩,顺便看一下供应商即为商业旅游。其次,即使旅游不来中国,十月份也是国外客户集中访华的时间,提前联系就能早日获知行程,并且客户也需要早点安排会面供应商的日程。所以最近两个月不仅仅要开发客户,更要约见客户。这也是为什么客服要推荐这篇开发信了,下面我们来剖析这篇开发信,希望大家能够有更多灵感。这篇开发信最可取的地方就是:开头好!为什么说这篇开发信开头好?请看一下下面的iPhone邮件预览(当然安卓也一样,特地找了个中文的给大家看,方便认识):

为什么要看手机?因为现在半数的邮件是在手机上打开的,因而手机是一个不能忽视的很重要的方面。我们来细细认识下这“标题三剑客”:

第一行显示了您从哪里收到邮件;

第二行是关于邮件的主题;

第三行是您将要阅读的邮件前几行内容,或者说是第一行内容。想象一下,虽然客户在放假的时候,也会手机查看邮件,但是如果开头就是销售产品,推销。作为放假的心态,会很反感,删除没商量。而如果“装熟”呢?开头就以一种老朋友的姿态,问询行程坏笑 如果恰好客户是有行程来中国?于是,您就可以提前获知客户的信息,提前联系和准备。那么有人会说,有行程来中国的只是少量,没有行程的客户呢?我们再来看下我们客户成果,对于那些没有行程来中国的老外,他们是怎么回复邮件的呢?

可见虽然数量不多,但是每封询盘的质量都很高。即使客户不来中国,也一样有合作机会。当同行放松联系客户的时候,正是我们紧密联系客户的时机。根据时间,不停调整联系客户的开发信内容,就能平稳度过淡季,甚至能趁着同行打盹,挖到一些大客户哦。

如何应对“外贸淡季”

1. 在欧洲客人休假前,就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时,可能不会接听工作电话,也不会回复工作邮件,到时候找不到人,会耽误生产和发货2. 如果可以的话,尽量叫客人留下一个可以随时找到他的联络方式,因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与其亲自确认。3. 如果客人没下单,那么应该说服他在度假前下单,这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。4. 尽量跟客人确认其假期多长,以便相应地安排工作。5. 维护老客户。遇到淡季就能体会老客户的珍贵了,特别是采购品种丰富的老客户,在这段时间多问问他们的需求。6.可运用客户开发软件主动去开发除欧美以外的其他国家市场。图灵搜系统是根据大数据地毯式搜索全球优质采购商,是开发其他国家市场的必备神器。7. 如果淡季来临之时,实在闲得发慌,那也找些事情充实自己。比如可以多研究一下平台的功能、数据,多上传一些产品,也可以完善产品信息。平时没工夫处理的事情,可以淡季的时候操作。

好了,小编能想到的就只有这些了,希望对大家能有一点点的帮助,

不过对于勤奋又有方法的人来说,努力就是旺季,不努力就是淡季啦,所以淡季的时候也可以主动多去开发开发除欧美以外其他市场的客户。

 

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