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【经验分享】外贸中如何防止被骗?外贸追尾款攻略大全
AB客
2019-08-08

做外贸真的不是一件轻松的事情,你需要有有一定的外语口语和听力的能力、需要熟悉外贸流程、搞得定世界各地难缠的客户,熟悉时差,还需要关注各种贸易形势变化、外交关系、海关变化、还需要能要回来汇款。

外贸人最怕的就是九九八十一难经历了八十难,搞定了订单、搞定了工厂、搞定了货运等等,汇款却迟迟不到,经验多的外贸百分之七十都遇到过这样的问题,担惊受怕好几天,直到见到汇款才会松了一口气,那怎么才能避免客户赖账的问题呢?

其实,凡是在遇到赖账的问题,咨询一问基本上都是付款方式有问题,而且不少急于出单和客户签订了丧权辱国的合同,接受了对方不合理的付款方式,总想着不会这么倒霉,往往这时候就出事了,客户没有付完尾款就拿到了货,这简直是挑战人性。

这时候即便是你幸运的追到了尾款,中间担惊受怕也浪费了不少的时间和精力,所以能在源头上避免就尽量在源头上避免,尽量不要像新闻中为了那个奇女子,为了追尾款追到孟加拉,和客户签订订单之后做好以下几点:

1. 上网搜索对方公司的信息,公司存在了多少年,公司网站存在了多少年;

2. 客户和你谈的时候是否“Too good to be true”如果是,往往事情不是那么简单;

3. 在没收到全款前绝不放B/L;

4. 太过复杂的的付款方式往往要注意;

5. 做事要冷静,越想接单,越容易掉进陷阱避免赌徒心理

6. 不要经验主义,欧美客户就放松警惕,欧美也有骗子,尼日利亚也有正经商人。

以下是几个追回尾款的方法,希望对你有帮助

案例一:

以前一个英国人欠我大概4000 美金不打算给了,电话email都不回,我威胁在英国各大网站公开他的信息也不回我邮件。因为金额也不是很大,打官司什么的都不现实,本来以为要交学费了。但是很巧的是我结识他的另外一个债主。她告诉我在英国对这样的小型债务可以ISSUE Small Claim Court,只要有一个英国地址就可以,并且我可以用她的地址。费用是 35磅,手续很简单,很迅速,费用由最终败诉的人承担。后来我写封信说我要开这个Small Claim Court,那家伙第二天就把付款的水单付过来了。

 

点评:在欧美,由于法院没时间处理一些小债务或者小矛盾,于是有了Small Claim Court也就是小法庭,你可以向当地的小法庭申请起诉,无需律师,只需要缴纳30-50美金的费用即可排期处理,对于欧美的客户来说,很多人欠款往往是贪图小便宜,或者只想做one-off的生意,他知道你也拿他没办法,但一旦有法律的约束,这帮鬼佬立刻变成孙子,他们不会为了一点点钱把自己的信誉给毁掉,信誉差连房贷可都申请不起来的。

 

此外,欧美客户欠款可以请到Debt Collector 海外追债公司出面解决,基本都是不成功不收费,当然收费估计也不便宜。寻找这类公司的方法也很简单,直接上Google搜索 国家名 + Debt Collection就可以找到很多。

案例二:

一个哥伦比亚客户合作了5-6年,本来一切都挺好的,最后有一个高柜到了对方货代仓库快两年了货款还没收齐。现在被磨的一点力气都没有。因为货已经在货代仓库快两年,运回来也不好控制,也不划算。在这个情况下,客户也有联系,说提单给他,等货卖掉了,再付款。最终在两个月前把提单给了对方,现在客户玩失踪。想想这个客户,平时都挺好的,不是那种老奸巨猾的,跟他做了这么多年的生意,所得利润都没有这票多。现在时间过了快两个月了。问了对方货代,货柜仍旧在仓库。客户好像跟消失了一样。我就想不通了。要是不想要,他干嘛还让我寄提单?

 

点评:这种情况多半由于客户自身公司出了问题,或者整个经济环境不好,毕竟从客户和你下订单到你的货到达对方的港口,至少也要两个月以上时间,这两个月什么情况都可能发生。如果是这样,首先要做的就是和对方协商解决,在表示理解的基础上,双方看看是否有什么方案可以共同度过难关,合作了五六年,应该可以说是高质量的客户,这么做客户也会感激你,毕竟人心都是肉长的。同时让客户协助联系当地其他的商家看看是否有人愿意接手,其实有很多华人专门在国外吃这种货的,对于损失部分双方可以共同承担。

案例三:

之前我作为买家被骗过一次,但后来追回要归功于PAYPAL了。从国外买东西,货值不到1000USD,付款完后两三天我拿到了快递单号,但是始终提示单号错误。后来和卖家沟通他居然让我自己去联系他的供应商,晕死。没办法,我就申诉到了PAYPAL,后来款被退了,只损失了些手续费。其间,PAYPAL有一条款让我记忆犹新:email,在线聊天记录,不能作为证据。大家多留心。

 

点评:电子证据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或存储在电子介质中的信息。司法实践中,电子证据被采信的比较少。其作为证据,必须具备“合法性、真实性和关联性”。电子证据一般是合法取得,与案件有一定关联,真实性则是“硬伤”。

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