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邮件效率不高?是因为你忽略了这些关键点!
AB客
2019-12-23

 邮件发送的黄金时间  

关于邮件发送时间的调查数据显示:

23.63%的邮件会在发送后,1小时内被收件人打开;

2小时内的打开率呈现,则骤降到↓9.52%;

3小时后打开数据再下降30%,为6.33%

邮件打开率随着进入收件箱时长的递增↗

而呈现出大幅减少的现象

24小时后的打开率趋近于0%

然而,人们发送邮件与查看邮件的高峰时间截然不同。 

38.7%的人在早上6点中午12点之间发送邮件,此时间段的发送量占据最高比例;其次是傍晚6点至凌晨12点的29.6%。

而邮件打开率的最高呈现时间段则为:中午12点至傍晚6点为10.61%,上午时间段的打开率表现则为7.05%。

TIPS:给陌生客户发邮件,在客户当地周二和周三的上午发送,成功率最多可以提升3倍! 

同一客户,一周最多2封,一月最多7封,效果最好!

 合适的图文比例 

"整封邮件的图文比例,在邮件模板策划初期要有所规划。有时邮件背景图会比文字更具冲击力,有时简单的文案就能传神的表达。合适的图文组合,可以让品牌邮件更好地传递信息。”
例如,英国高街品牌Topshop的夏日促销邮件,以一张阳光温暖的笑脸作为头图,洋溢着夏日的活泼和清爽。  

点亮“Summer Sale”的主题,同时不忘提醒Topshop新一季登场。以SHOP Now作为CTA按钮,巧妙融合于头图文案中。

没有堆积单品的折扣信息,没有闪烁的数字彰显廉价。干净利落的促销邮件轻快地向用户传递Topshop夏季最后的折扣开始。

又比如,英国时尚电商ASOS这封邮件通过男女model穿搭效果展示,以及单价标注,吸引用户对单品的关注。用符合潮男潮女喜好的骷髅头icon作CTA按钮,Cheap Monday刺激用户购买。 

 让收件人感觉自己是特别的 

处处体贴的关怀,让用户看起来像个女王大人。这种策略的应用不该局限在少部分的VIP用户,对于所有用户,你都可以善加利用。让每一个用户都感觉自己被与众不同地对待。 
 巧用视觉元素讲故事   

不妨为你的品牌设计一个代言图标,创造一系列与品牌形象及诉求契合的卡通形象,让用户接受和喜爱,并让它成为品牌的基本元素。邮件中尽情输出这种文化符号吧。

好的邮件第一句话模式:应该详略得当,主题鲜明,结构清晰,在开始的一段内容中,就基本表明这封邮件的主旨,让客户产生正面的预期。

 善于利用邮件追踪功能     

邮件发出去后,没有音讯,怎么知道是哪一步出了问题,此时你需要用邮件追踪功能,快速找到问题,一步解决,提高邮件的开发客户的效率。AB客智能追踪邮件,可以快速获取邮件是否送达(客户是否收到),邮件是否被打开,邮件被打开的时间和地点等数据,让你能够快速以结果为导向,快速找到邮件效率不高的问题,及时弥补不足。注册后立即使用


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