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你的邮件被打开率低?因为你的标题没有欲望
AB客
2019-12-25
福利来袭!注册AB客可免费使用邮件追踪功能,可以追踪邮件客户是否收到,邮件是否被打开,甚至打开的地点和时间。群发邮件可以分别显示。

发完邮件,通过AB客的邮件追踪查看,发现邮件被打开率极低,这时候你需要注意了!
你邮件的标题有太大的问题,让客户没有欲望,当做垃圾邮件,不想打开。
平时看文章,第一眼看什么?当然是标题。
这么多标题,你会点哪个?最吸引人那个。
没错,哪怕里面的内容都是废话,你依然会点进去。
邮件也一样,一个好的邮件标题可以提高50%-80%的点击率,今天我们来聊聊怎么成为茫茫“邮”海中,最亮眼的星。
1,标题言简意赅
客户打开邮箱浏览邮件标题可能只有1-2s的时间,所以标题最好控制在10个词以内。有些邮箱设置标题只能出现前几个词,其他词看不到,这样容易直接被淘汰。
eg:
节日名称+Holiday Notice from+公司缩写+你的英文名
CNY Holiday Notice from socialarks Tracy.
2,把最重要的词放在开头
50%的电子邮件是在手机上阅读的。因为机型不同,所以无法确定在智能手机上看到的主题有多少。
因此,请将最重要的信息放在开头。否则,你的邮件很可能就被忽略了。
3,标题要个性化才能脱颖而出
推广邮件中,给客户发送打折信息、新产品信息的时候,个性化的标题能够提高15%的点击率和10%的转化率。
写上客户的名字或者公司名,给客户一种被重视的感觉。大部分人对自己的名字是敏感的,对一个人最大的尊重就是记住他的名字,写邮件同样如此。100个标题中,唯独你这一条出现了他的名字,不点你的点谁呢。
eg:
客户名字,order now and get a big discount.
4,标题中体现价值
业务员在写开发信前,必须先了解目标客户的大致背景,包括其属于什么市场、主营什么产品、对产品是怎么分类命名的、对何种产品感兴趣等,才能够针对其兴趣点找机会对症下药。
站在客户的角度,提供给客户有价值的信息能够大大提高询盘量。
eg:
How to save more cost when you purchase from china?
5,标题前加Re
一般在回复别人的邮件后,系统会自动的在原来邮件前面加“Re:”。如果手动加上去,则会给用户造成一种错觉,以为是之前联系过的。
温馨提示:这个方法也可能让客户感觉受骗了,此招有风险,所以还请大家慎用。
6,标题写我们是XX公司供应商
如果你有和大公司合作过,客户一看,会产生兴趣。现在很多客户都会问供应商和谁合作过,毕竟群众的眼睛是雪亮的,标题加分。
7,注明是否需要回复
收件人看到很多封邮件的时候,他们首先要判断的是,是否需要打开阅读,是否需要回应。如果你需要回复,请在主题行说明“please reply” 或者 “thoughts needed on X topic”。
如果没有,只需以“Please read”开头,或者在结束时加上 “no reaponse needed” 或 “FYI”。
8,使用逻辑关系词进行搜索和过滤
如今很多专业人士都会设置过滤器和文件夹来管理他们的电子邮件。因此当他们第一次收到你的邮件时时,可能会直接忽略你的信息。
这就是为什么在邮件主题中要包含关键字,都是为了之后方便搜索,这样可以大量节省客户的时间
总之,一定要认识到标题的重要性,每次写邮件时候先把标题考虑好,想一想客户关注什么,对什么敏感,需求点、痛点在哪里。
一旦标题定了,邮件内容就定性了,营销方案也随之定性了。

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