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最常用的外贸软件有哪些?哪些外贸软件比较好用
AB客
2019-08-14

想做好外贸没有几款用的顺手的外贸软件怎么行,市场上虽然外贸软件比较多,最常用的还是大众的那几款。今天我结合外贸的日常工作讲下,外贸离不开的几款外贸软件。

上午第一件事,外贸人会先查看邮件,是否收到询盘,重点关注的客户是否有给我们发邮件,开始回复邮件。这时候就离不开一个好的邮件系统,我认为好的邮件系统,必须满足一下几个点:

上午第一件事收发邮件,在邮件上,我认为满足一下几点的邮件系统才是一款好用的邮件系统;

  1. 打来系统第一时间看到收件信息,信息及时性,也就是同步,不能用延迟;
  2. 邮件编辑,编辑邮件是否高效,编辑好的邮件排版会不会错乱,英语等其他语种错乱就会错误,让客户看不懂,这是很可怕的;
  3. 邮件到达率,邮件到达率是个让人头疼的问题,有时候一个非常重要的邮件,发出去后,如果客户没有回复,就一直思索客户是没收到还是在思考,这个担忧,困扰了很多年,还好后来,发现了AB客,可以追踪到客户是否收到邮件,是否打开,甚至打开的次数和地点都能看到,之后,我就能清晰邮件的结果,客户是是否有兴趣,我对后续的工作也能有些规划;
  4. 邮件分别发送(群发单显),比如,这个月我要去泰国出差,那我就会把我客户系统中所有的泰国客户都发下邮件,重点的客户,我可以重点追踪下;

第二件事,把快掉进公海的,特别是A类客户跟踪一遍,备注的需要今天跟踪的客户需要报价的就报价,需要打电话的就打电话,所以就用到了客户管理系统,客户管理系统也是外贸人用的最多的系统之一,必须满足一下几点;

1,即将要掉入公海的客户给提醒,对业务员来说,绝对不能让A类客户掉公海;

2,等级是否方便筛选,比如我筛选看我的A类客户,对一个优秀的业务员来说,时间分配上也好做好,例如,把更多的精力放到AB类客户上,让工作更高效;

3,按照国家和地区分类;如果说今天习大大要出访意大利,那我就会给我意大利的客户都发封邮件;

第三件事:待跟进的客户有需要打电话,就要客户打电话跟进;

打电话这一块,最关心还是两个点:

  1. 音质,本身语言上就会有障碍,如果音质上再不给力,那简直是车祸现场,所以清晰的音质是一定要有保障的;
  2. 资费便宜,没办法,控制成本呀,财大气粗的傻大冒没几个;
  3. 如果能在客户管理中直接一键拨打那就更好,不用去手动拨号,不仅浪费时间还容易出错;
  4. 通话记录实时保存,一通电话下来,难免有个别点,当时是没有完全明白的,再听一遍录音再好不过了。

下午,外贸人大多都会觉得崩溃,鬼知道我同时打开了多少软件,用SNS社交需要翻墙,还需要同时打开谷歌翻译、世界地图、当地时间、时差、汇率等等,电脑卡的要死,这时候我做梦都想有一款整合所有外贸软件的系统,这样,我外贸工作就高效多了,可以在系统中,收发邮件、添加跟进客户、拨打电话、PI报价、线上合同、镶嵌FACEBOOKwhatsappTwitterLinkedIn等社交软件、可以在系统中打电话、同时整合外贸常用的其他小工具;

AB客,以“Work at AB客,人效提高100倍”为目标,让外贸人工作更轻松。

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