做外贸，要懂的东西有很多，除最基本的外贸知识以外，还要会寻找客户信息，关键词，了解行业市场情况，还需要善于用外贸软件……

聪明的外贸人早就学会用高效的外贸软件了。就像走路走十天也不可能比开车快。“工欲善其事必先利其器”--在实际的外贸营销过程中，实用工具将能大大提升工作效率。推荐阅读：外贸软件哪个好用？永久免费的外贸软件

早些年外贸行业开发海外客户通常只有展会、B2B这些方式，然而随着互联网深入到各行各业，线上获客逐渐成为主流，特别疫情的发展，使得线上获客成为外贸企业必须要探索和发展的获客方式。

当然，外贸企业众所周知的：展会价格高、参展时间短；B2B虚假询盘满天飞、订单越来越鸡肋；若外贸企业还指望靠展会和B2B生存只会是越来越难，2021年外贸企业必须要走上主动开发客户的道路，业务人员若还继续有坐等客户上门的消极心理只能让外贸企业进入僧多粥少的死胡同。

全球市场这么大，基本上还去B2B上招供应商的都是比较了解中国市场的中间商，能走进展会的毕竟是很少数的一部分客户，加上疫情，并不是想参加就能顺利参加的，那么剩下的海外客户都在哪里呢？

近一两年来，外贸软件逐渐成为外贸企业的刚需，和不少外贸朋友交流很多是使用外贸客户开发软件来开发客户。但有的公司对于外贸软件却一脸苦恼的愁容，摇摇头，说一点用都没有，钱白花了，用了不到一个月业务员就干脆不用了。一提到外贸软件就退避三舍了。为什么有这么大的差距呢？

通过有些人的分享，我们不得不承认，他们的确是在用外贸软件开发出高质量的客户。但是有些人的的确确是一点效果都没有。

针对这种现象，可能有几种原因：

1.没有选好外贸软件，在选择时候没有体验过，仅听业务员一面之词。

2.该软件的用户群体如何。

3.该公司是否正规。

4.该软件的售后服务如何。

5.最重要的一点，你是否真的清楚自己的需求；

首先肯定一点，外贸软件是有用的，关键是看你到底是用在哪，到底是用它来干什么，用的方式对不对。

外贸客户开发软件的优势很明确：主动开发客户，精准挖掘关键人信息。

传统开发客户渠道有B2B平台、国外社交平台以及网络推广等，这些都是被动开发客户的模式，都是等着客户来联系我们，这样很难有效率的开发客户。

既然是用来开发新客户的话，“怎么使用外贸客户开发软件”就是非常关键的了。

首先，先看看外贸软件具备哪些功能，在我看来，它是集Google、海关数据、海外社交平台、邮件群发等功能的集合体，深度挖掘关键人的信息，除了挖掘潜在用户线索外，还可以提供即时精准询盘，毕竟真实的对你产品感兴趣的询盘才是最有价值的。

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