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外贸新人的第一步该怎么做?
AB客
2019-11-07

每一个高手,当年都是一只可爱的小菜鸟,刚进外贸行业的时候,大家都想着大干一场,可是在经历了一段时间的外贸生涯以后,便会变得失望、迷茫、抱怨,甚至有些人会放弃走这条原来认为很风光的路。

我们怀着很好的愿景进入这个行业,但是好多人却被一点点打下来,被那一点点微薄的底薪打败,而那些快速开出自己第一单,踏出第一步的人,才留在了这个行业里面,一步步走向别人羡慕的高薪。对于一直没单的人,一年换一两个工作都是常事,因为没办法站住脚,在生存法则里面只能留下一个失败的印记!

要想留在这个行业里就要学会开单那么怎么快速开出第一单呢?

要为第一单做好足够的准备

新人最常出错的一项工作就是熟悉产品,好多自以为已经熟悉了产品的人,每到客户问起的时候,这个你要去问一下老板,那个你要去问一下同事,客户就会觉得你根本不懂这个产品,那他还怎么信任你呢?

如果是邮件交流,你们之间还可以有缓冲的余地,但是如果是WhatsApp、WeChat这些交流软件,如果你不能及时的回复,给客户的印象就不会太好,容易给客户营造的第一印象是你不能解决我的问题,至少你不能及时解答我的疑问。

产品熟悉就是要准确地了解产品的各类信息以及参数,把各种产品的图片和各种参数以及报价等等整理成册,然后打探同行信息进行优劣势的对比,做足了这样的准备,在回复客户询盘的时候就有了充足的底气。

外贸新人迈开你的第一步

新人最主要要学会主动开发客户

很多新人入这个行业的最初表现都是等个公司发客户,怎么个概念呢?就是等着公司参加完了展会,一张张,名片发到你手上等着你去开发。展会上面是没有多少客户的!更多的客户其实并不来参加展会,他们在网上就沟通完了。

但是,作为业务,很多人在线上也会很被动,发布个展示页,等着客户来找你,你就不会主动去挖掘潜在的客户吗?客户难道没有你就不转了?很多客户其实是有在合作的供应商的,你当业务的需要做的就是去把这个客户从别的供应商那里挖过来,不要等着客户想换供应商了才来找你,而且他还不一定能找到你,更何况还有一堆的同行也在等着呢!

你要做的是主动去给客户创造换供应商的想法,用价格、用优势、用其它各种各样的因素诱导他,让他觉得换个供应商更有利益优势,那么他第一个注意到的就是你。

讨价还价

很多新人遇到客户讨价还价就不知道要怎么和客户进行沟通了,我想说如果你不知道怎么沟通,那就是你的前期工作没做好,首先你应该知道你们这个产品的最低价格可以报多少,一旦低于这个价格那肯定是不可以接受的,所以说万事多和老板进行沟通。但是要相信,客户和你讨价说明客户对你的产品感兴趣所以要加油。

不要觉得单子小,没利益

赚不到提成的单子就不接,这个单子这么小,接了一点钱都赚不到,白费功夫干什么呢?但是很多当老板的人就不会向你这么意气用事了,能够当老板,并且能当一个很成功的老板的人,他看到的不是这个不赚钱的单子,而是看到做了这个不赚钱的单子以后,客户会给我们多少赚大钱的单子!退一步来说,就算后面没有赚大钱的单子,你没事做的时候把这种单子接下来熟悉熟悉外贸流程,再遇到大客户的时候更有经验也是好的呀!只要老板能够接受赚不了多少钱,跟客户处好关系也是你的一门学问啊

如何报价

有的时候我们一收到客户的询盘,要求我们对产品报价,我们就立马给出一个价格,都没有好好的分析一下,虽然说报价什么的没关系,但是后期就比较麻烦,你报高了客户不理你低了公司亏本,还有的就是很多人直接给客户一个价格,基本的付款方式啊 ,还有交期等等什么都没有。我想这样的报价,客户肯定当时会说记得但是过后就会忘记,我想说你这样的报价怎么和别人去竞争呢?

手头必须有足够的一手资料

这个是你工作的最基本准备,例如产品资料,例如技术参数,各种表格,即便你们公司有自己的货代,你也也有获取海运费的渠道。即便没人要求你准备这些,你也必须准备!这是业务员必不可少的条件

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