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外贸人想出单,就请停止“假努力”!
AB客
2019-11-12 00:00

一位贸友跟我说:我快一年没出单了……

我问:你们做什么产品?

她说:做礼品类的,

我说:礼品类属于快销品,不至于一年不出单吧,肯定是哪里出了问题。

她说:我也不知道,感觉自己做了很多,但都没有结果……

微信中透露着疲倦

你会不会也有和她一样的感受?有时候明明感觉自己很努力做了很多事,发产品,发开发信,找客户,回复询盘等等,但为什么都没有回报?没有出单?感觉自己的努力像假的?

如果你也有这样的感受,那说明你很多时候都是在“假努力”,你只是仅仅看上去很努力,仅此而已。那有人就问了:我每天都做很多事啊,发产品,聊客户,跑工厂,做的都是真真切切的事情,怎么能说是“假努力”呢?

我说的“假”,不是指你没有做事,也不是说你不用心做事,这里的“假”指的是“低效率”。

“效率”是“质”与“量”的比值,高效率,其实是“质”的数值大,反之,低效率就是“质”的数值小。

举个简单的例子,甲和乙自家都是卖粽子的,甲包的粽子比乙包的更扎实,但乙包的速度比甲快。所以在一个小时内,甲包了50个,乙包了70个。但出炉的时候,甲包的粽子成品有49个,乙的成品只有45个。我们都知道,粽子如果不包紧实,在蒸煮的过程中很容易断裂,散漏。那么散漏的粽子是不能出售的,那也就是说,乙做了70个,但只有45个是可以销售的,效率是64%,而甲的效率高达98%。

乙真真切切地做了70个粽子,是真的很努力,只是有36%是无用功,也就是我想说的“假努力”。

所以外贸人,想出单,就请停止做无用功,停止“假努力”。具体应该怎么做?那就是两个“拒绝”、三个“学会”。

 

01拒绝喊空口号

什么是喊空口号?

比如我今天一定要努力开发客户,但是到底怎么开发,开发多少个,都没有具体的计划,就是空口号;

比如我今天一定要发100封开发信,结果才发了60封,没有做到预想,就是空口号;

再比如我今天要努力发到500封开发信,但实际上一天时间你顶多只能发200封,设置了过高的目标,基本不可能达成的,也是空口号。

喊空口号多了就会觉得自己好像很努力,但是实际上做的事情远远不够或者没有达到预期,久而久之,就会给自己一个“我很努力”的虚假错觉。

有一句话说:“结果不会骗人,请不要假装很努力”,说的就是这种。

02拒绝熬夜谈客户

相信很多外贸人都有熬夜谈客户的经历,谁让客户跟我们有时差呢?谁让客户都是在我们要睡觉的时候才上线呢?谁让我想努力出单呢?……

然而,这些都不能是我们要熬夜的理由,除非客户说:等我两分钟,我马上付款,否则永远不要熬夜谈客户。

你也许也知道,熬夜伤身,但是为了拿订单,有时候哪怕只是客户问个价格,你也会爬起来回复客户,但是,真的大可不必,因为,熬夜是真伤身,而且伤害很大。

况且客户不会因为你半夜爬起来给他报价,他就会把订单给你的,他依然会货比三家。客户不会因为你半夜还在线,他就愿意跟你多聊,因为他只从他的利益出发,他跟他的“心中所属”聊得更多。客户不会因为我们半夜还回复他邮件而感到惊喜,他反而会惊讶:“你不睡觉的吗?”

我以前也喜欢熬夜谈客户,一封邮件,一次报价都不会错过,我记得一个客户是这样说的“你那边是半夜了吧,去睡觉吧,等你睡醒上班了再说。”在他眼里,他没有觉得你熬夜跟他谈订单是很敬业的表现,反而觉得你太疯狂了,不爱护自己的身体健康。

而且,熬夜会影响第二天的工作状态,睡眠不足,第二天精力就会跟不上,其他同事都是精神饱满地开始工作,而你可能是迷迷糊糊,没有好的精力工作,又怎么有好的收获呢?

熬夜是顾小此失大彼,熬夜不一定赢得订单,但一定会失去健康,得不偿失,因此这也是属于“假努力”,所以千万别再熬夜了。

03学会安排一天的工作

充实,是有计划地劳作;空虚,是无秩序地用时。

“假努力”的工作状态其实就是一种空虚的状态,是因为缺少了计划,所以,如果想摆脱空虚,就需要我们学会安排每一天的工作

我的经验是:

每天早上都会在笔记本上,写下我几天要做的事情,例如:

我今天要跟进一下David的订单生产情况;

我今天要发邮件催一催Lucy付款;

我今天要跟工厂说下Ella的订单改了;

我今天要更新一下给Tony的报价单;

我今天要叮嘱下跟单,早点订购A产品;

我今天打算发80封开发信;

我今天打算上传20个产品;

我今天打算在社交网站上观察10分钟;

等等……

我会把我今天一天的工作内容先列出来,然后按照“轻重缓急”的原则,把事件都归类。用红色笔标出需要先完成的紧急事件;用蓝色笔标出不紧急但也必须在今天完成的;用黑色笔标出不紧急的,今天有时间就可以做的事件。

这样把工作内容列出,完成一项就在后面打一个“勾”,我们就能清晰地知道自己今天应该先做什么后做什么,哪些完成了,哪些没有完成,完全可以做到有计划,有秩序地进行。

04学会系统地学习

很多时候,造成我们“假努力”状态是因为没有系统地学习,比如我们学习写开发信,就应该把标题、内容、签名档都要学会,不能是今天只学会了怎么写标题,明天就去学习怎么给客户报价,东一块西一块的学习,很多时候都是低效率的努力。

那怎么样才能建立起系统学习的能力?

第一,简单模仿。学习,首先是一个模仿。举个简单的例子,我们看到有优秀外贸人写的开发信,我们能看到他写的开发信是什么样的,我们最开始能做到的就是模仿他的开发信,试着写自己的标题和内容。

第二,原理思考。为什么他是这样写标题的呢?这样的标题有什么好处?我能不能也用这样的标题?如果我用了,能不能达到这样的效果?

第三,串联思考。在学习的时候,应该有这种观念:任何学习的内容,都是相互联系,相互作用的。这样的标题应该写什么样的内容?什么样的内容才是和这个标题相对应的呢?把我们所要学习的,需要做的事情联系起来,思考其中的关系和作用。

第四,延伸思考。对现学知识的伸展性思考,比如这个标题是不是还可以换个方式?这个内容我能不能这样表达?有没有其他更好的方案?这样的方法可以用在另一个客户身上吗?

任何学习都可以按照这四个层次来进行,慢慢地就会形成系统的思维方式。

05学会实践

我们很多人感觉离成功都差一点,那一点就是“实践”,实践得真知。所谓的“真知”就是你实践之后的感受或者经验,它只是你一个人的,而不是其他任何人的。每个人的“真知”都是属于他自己,所以,别人的成功我们没有办法复制,就是因为,那只属于他自己。

实践就是把别人的东西变成自己的东西的过程,学习是输入的过程,那么实践就是输出。输出是可以获得反馈的,反馈是能帮助我们矫正的。所以只有不断地输出,不断地矫正,才能离成功越近。

古波斯.萨迪有一句话说:有知识的人不实践,等于一只蜜蜂不酿蜜。不酿蜜的蜜蜂是没有多大价值的。

所以实践,是我们获得价值的必经之路,是终止“假努力”的有效途径。

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来源:维尼外贸频道

 

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