获得询盘、销售转化是所有外贸公司营销运营的核心。在合适的外贸软件上投入小额的成本就可以获得良好的收益。现在已经进入了数字化的时代，很多外贸公司都早已使用各种各样的客户开发软件来找外贸客户。然而，选择外贸软件可能是一项令人眼花缭乱的任务，因为你要考虑公司的需求以及外贸软件如何与你的销售策略组合，达成你的业务目标。

所以在选外贸获客软件的时候都会比较慎重，因为现在特别多的软件却不是大家想象中的那么好用和软件的成熟，所以我们要选择效果好并且靠得住的外贸获客软件，那企业怎么正确选择外贸软件。

要了解一个外贸软件是否能够真正使您的客户开发流程受益，首选，您需要搞清楚当前阻碍你实现目标的最大阻碍是什么。

有一系列的试验会满足潜在客户的需求；无论是渠道问题、外贸客户开发质量问题还是努力寻找完美的销售流程管理，确定你的客户开发流程当中的薄弱环节都是必不可少的。

下面是我们总结的外贸公司常见的在客户开发方面遇到的问题和挑战：

• 找不到符合目标客户画像的目标客户公司

• 找不到与采购决策相关的联系人

• 发送大量的客户开发信但得不到客户回复

• 发送营销邮件有大量的邮件退信

• 多个外贸相关的工具使用麻烦，为了不出现数据孤岛，需要把A产品的数据频繁导入B产品

• 找到的很多外贸客户的邮箱是无效的，信息是过时的

• CRM销售管理系统界面使用不友好

在决定使用哪种外贸软件之前，您需要了解你的销售团队的需求。为此，必须让您的营销和销售团队参与您的客户开发策略。通过考虑销售团队面临的期望和挑战，您可以选择最适合您的潜在客户生成工具。

目前，国内常见的外贸软件的功能概括：

• 客户关系管理（CRM）：销售流程管理

• 邮件发送系统：外贸开发信邮件群发、群发单显

• 外贸客户搜索：包括外贸客户邮箱搜索、社交媒体广告营销

• 外贸业务管理：包括单证管理、财务报表管理

• 生产计划管理（ERP）:包括库存管理、计划进度管理

从功能上来说，各个外贸软件的产品都大同小异，但是在功能的性能上面，千差万别。

企业怎么正确选择外贸软件？

1. 在考查一款外贸软件的时候，你还需要考虑该软件的核心功能是否使用的是自己开发的技术，而不是将第三方的数据接入，推送给终端用户。

2. 检查软件的灵活性，一项可以简化销售代表任务的外贸软件，它应该能让外贸业务员轻松地找到目标客户联系人，并找到谨慎但有意向的潜在客户，将销售流程变得简单可控。

3. 评估软件的价格，从预算的角度来看，免费或开源版本的外贸软件解决方案肯定是有利的，前提是能解决企业的实际需求。

比如AB客就可以开发客户、管理客户、海外通讯、数据沉淀后汇总展示，基础功能还是免费的！

开发客户有：即时询盘（是对你产品感兴趣发来的即时询盘）、海关数据、智能客户推荐；

管理客户：智能客户管理系统、管理产品、报价与PI等；

海外通讯：营销邮件、即时通讯WhatsApp、全球电话覆盖外贸三大主流业务场景；

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