首页  >  外贸精英社  >  详情
如何选择CRM?要考虑哪几个因素
AB客
2019-12-06

【福利来袭】AB客系统可以免费使用啦!不仅可以使用客户管理,还可以免费享有邮件追踪,海关数据,智能客户推荐等27项+外贸常用工具,点击>>>注册后立即免费使用,注册后不仅可以免费查询采购商联系方式,还可以查看行业分析报告。

 随着互联网时代和企业不断的发展,企业甚至个人对CRM的需求越来越高,特别是销售型公司都会考虑CRM,那么我们如何去选择CRM呢?要从哪几个因素考虑呢?

1,安全性,因为crm是管理客户的,客户涉及到公司的命脉和销售员的成果,安全性肯定是第一要务的;但外贸又看不出来是否安全,那我们就选择大公司,比如,我用的AB客,当初考虑它的一个点在于,他的数据信息安全管控级别比较高,像有的公司连个运维,网络安全这个岗位都没有,数据的安全上就有点可怕了!  

2,是否快捷方便,市场上有的CRM为了让销售有噱头,堆了很多不实用的功能来增加产品的附加值,却忽略了最根本的实用性的问题,我们用CRM而不用Excel表格就是为了高效,安全,方便,如果连最本质的出发点就忽略了,那就呵呵了!如何判断方便快捷?那就简单了,进去操作使用一遍就OK了,那些不能试用的就直接pass掉吧!
一般买这种都是直接买一年的,不让试用,一锤子买卖呀!买个衣服还让试穿下呢,买个化妆品还有试用的呢,又不是几块几十的东西!也别信那我给你演示一下,你就懂了,客拉倒吧,演示和具体操作完全两回事,演示的时候一是数据少,二是一般是销售过来给你演示,会拿一些亮点让你看,你很容易就钻进他们设计的套路中,而忽略了他们可能存在的bug和漏洞!


3,售后服务,这种CRM一般一般都是按年卖的,使用的过程中,难免会有失误的操作,或者系统这样那样的问题,因为他们的研发时候只会考虑70%用户的使用场景,你的使用习惯和场景,他们不一样能考虑到,这个时候售后就关键词了!
4,系统更新换代速度!
5,也是最重要的,是否适合你,比如说,你是搞外贸的,你用普通的CRM就不合适,不管它做的怎么强大,因为使用场景安全不一样,你的客户类型也是不同的,比如,国内的电话是第一要素,外贸的邮箱就很重要了!

热门文章