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AB客CRM系统让你0基础做外贸不再难
AB客
2019-05-29

企业担心老员工离职是企业的常态,特别是老销售员,因为企业担心老销售员带走客户,因为新员工上手太慢,因为需要花费精力来培养新员工,最担心的是辛辛苦苦培养的新员工还没给公司带来利润就走了。有了AB客CRM系统,你将不会为这些问题费心,只需把精力放到企业发展之路上,这些琐碎之事交给AB客就可以了。

下面我们来讲下AB客如何让你高枕无忧?

  1. 保护公司客户资料,不担心老员工离职带走

当你的企业一个老员工要离职,如果你没有用CRM系统,那么他手里的资源基本就损失了,你不仅仅损失的是一个员工。即便是老员工不带走这些资源,这些资源在你公司的价值也基本可以忽略了,当然除非离职的老员工愿意花费时间向新员工解释清楚所有的客户信息,并将重要的文件留给新员工,这样的老员工遇到那就是碰到了大运;如果企业用了AB客CRM系统可以将销售人员离职所带来的损失降到最低,接手的员工也不必在这样的问题上浪费时间。

AB客中的下列功能可以帮助你实现:

组织架构和权限:AB客自定义组织架构,权限清晰,无限极部门功能,每个职位的权限由管理员设置分配,客户的跟进记录、、往来邮件保存在AB客系统中、一线员工没有导出和删除客户的权限,AB客的全球电话的所有录音也会随之保存在相应客户资料中,在一定程度上保护了公司资源

档案化的客户管理:客户的跟进记录、往来邮件、完整的通话录音、产品、报价、订单等数据清晰明了,减少新老员工交接工作;相关阅读:外贸企业离不开CRM的10个理由

 

  1. 新员工快速上手

新员工初到一个公司除了学习新的产品知识、公司的流程外,寻找新客户是其一项重要的工作,在这个过程往往是新员工最不稳定的时候,稍有不顺就可能离职,留人难是企业的一个难题。

AB客中的多渠道的获客系统,操作简单大大降低了新员工寻找新客户的难度,让新员工快速的获得订单;

AB客CRM客户管理系统完整的保存客户的跟进记录、往来邮件、完整的通话录音、直观的客户信息展示让新员工能快速的上手。

销售人员在入职后,需要学习产品的价格、记录公司有哪些产品,哪些产品有哪些特点,邮件怎么发等等,这个过程不仅新员工需要花费时间去学习,公司也有需要人力和时间去培训,这当中必然会造成时间、人力和机会成本的损失。

AB客,将这些产品,产品分类,产品报价等等由管理员形成统一的流程,这些数据可以告诉新员工该怎么做,使新员工销售过程更加规范、高效,从而减少困惑,让新员工快速上手。

  1. 新老员工交接变得容易

如果你的团队因为有老员工离职,老员工经手的资料比较多,保存信息习惯的差异,即便是交接,新员工也比较难完全获取到这部分资料。

如果你企业用了AB客客户管理系统,这个问题就随之解决!

管理员权限之一客户分配:将离职员工的客户信息重新分配给新员工,这包括这些客户的完整的信息,即便是离职老员工不给新员工交接也完全没有问题;

了解完这些,是不是想再多了解AB客的详细功能,AB客免费使用:https://www.cnabke.com

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